内容概述:
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市场细分与客户识别:
- 强调了在细分市场中成为领先者的重要性,并介绍了如何通过TOP+BANT原则和三维度评估法来精准定位理想客户。
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大客户计划:
- 提供了七步制定大客户计划的方法,讨论了如何通过AI技术提升大客户计划的制定效率,并解决了在制定大客户计划时可能遇到的挑战。
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商机推进:
- 探讨了如何通过分析三大要素(购买决策人、业务问题、购买需求)来激发潜在需求,并介绍了如何利用四大里程碑事件来加快销售进程。
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赢单效率:
- 讨论了如何通过维护客户关系和借助内外部资源来提升赢单效率,包括利用CRM数据、销售漏斗等工具。
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销售策略与方法论:
- 书中集结了销售管理专家的深刻见解,提供了以客户为中心的销售策略和方法,帮助企业实现持续增长。
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销售易研究院的见解:
- 报告中穿插了销售易研究院的多个案例和建议,如利用CRM系统进行客户管理、通过AI技术优化销售策略等。
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客户关系维护:
- 强调了维护客户关系的重要性,包括管理客户忠诚度、获取市场信息、寻求客户推荐和终结生命周期。
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借助资源提升效率:
- 讨论了如何借助上级领导、市场活动、行业大咖、合作伙伴等资源来提升销售效率。