如何做需求处理

     前段时间由于工作失误被领导怼了，他妈了隔壁的眼睛瞪得跟牛蛋一样，跟劳资吹胡子瞪眼想想就来气，你他吗的是什么东西敢怼劳资，劳资他妈一拳打翻你妈的蛇皮翻车象拔蚌。为了避免今后的工作失误，现将需求的处理经验总结如下，作为今后工作的方法论。

需求的定义：需既需要，求既诉求。个体客观或主观上的一种诉求，一般源自用户理想与现实中的差距所致，欲望得不到满足就产生了需求。（忘了从哪个产品培训视频里看来的了，感觉总结的一般般，实用占3成装逼占7成）

如何处理一个完整的需求，总共分多步。

一、需求收集

  即需求来源，根据场景与情况需求来源可分为以下几种情况：

（1）老板提出的需求。公司的愿景就是需求，老板和领导通过对市场的长期接触和观察，所形成的看法和方向。

（2）用户反馈的需求

（3）公司内部负责客服、运营、市场等优秀同仁反馈的需求

（4）pm通过数据分析，用户行为分析得到的需求

（5）主动策划产生的需求

二、洞察需求

明确需求要解决什么人的什么问题。如果需求不来自自身，要确保了解对方的真是想表达的内容。（多问/连续追问为什么）

三、需求评估

通过频度、广度、强度三个方向评估需求。

频度：指需求场景出现的频率

广度：指需求面向的潜在用户

强度：需求发生是强制性还是偶然性（不得不说CSDN写博客的排版真是舒服，文字大小、行间距、字体真的引起用户舒适，这个交互设计师真他娘的是个人才）

通过数据去验证需求（用户为核心，数据为导向）

四、需求筛选

需求的性价比：产品价值/成本

产品价值包括：

（1）用户价值：为用户提供更好的解决方案，让用户获得舒适的体验

（2）商业价值：需求的潜在用户*单用户可挖掘价值

（3）品牌价值：企业的核心竞争力价值

根据需求的投入产出比划分需求的优先级

五、需求滚动

确定需求的滚动机制

六、需求验证

（1）原型验证

（2）假菜单法

（3）人工服务法

（4）视频预告法

（5）灰度发布

 

以上内容均来自不同的网站，具体记不清了，重新整理一下，好好记一下，面试用得着，吹逼也用得着