记Global Protect安装的一次坑旅

最新推荐文章于 2025-03-11 11:33:16 发布

oscar999

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分类专栏： 450-操作系统及相关文章标签：网络 Global Protect 卸载

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一些概念

Global Protect 是Palo Alto Networks（帕洛阿尔托网络安全公司）开发的一款VPN 软件。

Palo Alto Networks，总部位于Palo Alto，是一家从事信息系统安全和云服务的网络安全公司，2012年成功IPO。

帕洛阿托（Palo Alto），又译帕罗奥多或帕罗奥图，是在美国加州旧金山湾区的一座城市，隶属于圣克拉拉县（Santa Clara County）。

VPN，Virtual Private Network ，虚拟专用网络。在公用网络上建立专用网络，进行加密通讯。在企业网络中有广泛应用。VPN网关通过对数据包的加密和数据包目标地址的转换实现远程访问。VPN可通过服务器、硬件、软件等多种方式实现。

Global Protect 安装的缘起

Global Protect 可以实现在公用网络上建立专用网络。一般而言，企业内部有自己的专用网络，出于安全考虑，公网是无法访问这些内部网，但是内部网是可以访问外部网络的。但是要从公用网络访问内部网络怎么办呢？特别是当下疫情环境下，如何居家办公又能像在上班时候一样使用内部网络呢？
VPN是一种方式，也就是 Global Protect 可以用来实现这个要求。

于是安装了Global Protect 的软件（ GlobalProtect64-5.2.12.msi），这里使用的是Windows 10操作系统。安装完成之后，会自动启动。并且在右下角的托盘下会出现一个地球的图标。位置如下图：
在这里插入图片描述

打开后需要设置代理的地址，输入正确的地址之后显示已经成功连接到内部网络，于是访问内部的一些站点，好像不能直接访问，于是访问外部网络，这时所有外网地址的https 证书好像都失效了，需要确认之后才能访问。于是想，先禁用了吧，点击图标中的设置，点击 “禁用”，需要输入密码，问题是安装的时候压根没有设置密码，算了吧，先卸载了恢复原状再说吧。但是从这开始，几个小时的痛苦历程就来了。

删除Global Protect 的痛苦历程

进入“添加和删除程序”，找到Global Protect ,尝试通过“卸载” 删除Global Protect。删除的过程需要输入一个密码。同样也不知道密码。
在这里插入图片描述

能安装，但是不能卸载，这个软件也有点LM了吧。于是到任务管理器停止相关的进程，并将这个设置为手动重启，重启电脑之后发现Global Protect 还是自动重启了，于是找到Global Protect 的安装目录 C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect，将GlobalProtect 目录从命名为 GlobalProtect1。成功更名之后重启机器。 GlobalProtect 没有自动重启，但是这时候电脑无法连接网络了。于是将Palo Alto Networks 目录的内容全部删除，重新启动，依旧不行。
是不是注册表里有什么改动呢？

在注册表中的以下两个地方发现了 Global Protect 的踪迹：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Palo Alto Networks
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Palo Alto Networks
如下图所示：

将上面两个注册表的内容全部删除，依旧无法连接网络。

于是，解决方向转向网络了。
进入"网络和Internet" , 发现 Global Protect 添加了一个“以太网2 ” ，不管是将那个禁用还是删除，问题还是依旧。
在这里插入图片描述

这时看到了 “网络重置” 的链接，无奈之下，点击了这个。
在这里插入图片描述

点击重启之后，更大的悲剧来了，电脑右下角的无线连接的图标直接看不见了，这下彻底连不了网。
在这里插入图片描述

无线网连接图标

无线没有了，是不是网卡驱动没有了呢？找了一个驱动WiFi-22.160.0-Driver64-Win10-Win11.exe，点击安装之后，无效。

进入 “服务”的设置页面，发现 WLAN AutoConfig 没有启动，并且启动方式设置为“手动”，于是启动它，并且设置为自动启动。
[外链图片转存失败,源站可能有防盗链机制,建议将图片保存下来直接上传(img-YYPtFR4q-1664954465048)(images/screenshot_1664953409331.png)]

无线的图标是出来了，连接上无线网，显示也是连接上了，但是还是连不上网。

找到WLAN的网络，点击“诊断”。

在这里插入图片描述