答复--关于ESP近期的困惑

第一段：

 

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我来ESP一年多了，看着ESP飘飘荡荡，浮浮沉沉。可以说是ESP培养了我，我十分感激。

从我本人来讲，我并不会抱怨拖欠工资，没有奖金等种种不公，我都表示理解。我想公司创业之初，困难重重，一路荆棘，在所难免。而且我们也需要这些，因为这些才能让我们走得更远。前期我们赚的不是钱，我们要赚的，一是一个优秀的团队，二是一个完善的流程，三是一种口碑。我们做到了哪一点？可怕的不是发不出工资，可怕的是看不到希望。我想这也是当初祥子，小娟，woods等离开的其中原因吧？

当然我没什么生活压力，我也不是老板，站着说话不腰疼。可能很多人要生存，要养家糊口，要嫁人，要结婚，要买房，生活比理想重要。

生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。这也许是我呆在这的原因吧。

众兄弟，加油。做好小事，注重细节，善于总结，开放的心态。温水煮青蛙，变成温酒斩华雄，也不是没有可能。

 

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第二段：

我的看法：

总结起来2点，一是如何做项目，二是如何做好一个项目。

1.       如玉平前两点。有大的框架，如目的，阶段性，每个人的角色等，这个我不是很懂，暂且不论；还有小的细节，细节决定成败？细节之处便是一个公司文化的体现。细节体现在哪些方面？

第一，   buglist的写法，陶子有描述过，但我觉得不够，是不是可以有个说明文档出来怎么来写好？对bug现象的描述细节，对解bug的描述细节？对于重大的bug，可以单独写个文档等等。

第二，   BIOS/EC的版本控制，这个是我的责任，但我也不知该如何是好。是不是可以坐下来商讨一下，集思广益？这个也应该有个文档。

第三，   先讲以上两条。最为关键的是如何打开一个窗口，让每个人可以从工作中的灵光一闪，经过大家都认可后，可以成为公司流程或文化的一部分。涓涓溪流，汇成江海。

2.       如玉平第三点。怎么做好一个项目，这是个大学问。我讲几个小方面。

第一，   沟通。大的我不讲，我讲讲我的感受，关于沟通的问题，分为三方面的因素：层级，职业和性格。这三者是一种相互融合，相互统一的关系。先说层级，层级也有很多方面，有年龄的层级，有技术水平的层级，有职位上的层级。不同层级之间如何沟通，为什么有时候陶子讲一句话比我讲一句话管用？为什么同样是当人徒弟，我对祥子跟小莫对我也有众多不同，当然其中也有性格的因素？凡此种种，我称之为人性，这个方面我说不出所以然。再说职业，不同职业间如何沟通？与我之间最相关的，一是硬件，二是测试。有时候觉得，跟他们沟通真困难，讲了半天不知我何意，或是我不知他何意？这里面的问题在哪，我觉得原因有这麽几方面：一，我总是站在自己角度来描述问题，但他人想要明白我所讲的必须要有一些相关知识做铺垫，而我没有意识到他没有这些相关前提，滔滔不绝讲半天，我口干舌燥，对方云里雾里。二，对方有没有心情来听我讲，可能他这时心情不好，跟女朋友闹别扭，或是没发工资，消极怠工。这时候，我跟他讲，那便是对牛弹琴。三，跟其他两方面因素相关，因为层级的关系，可能心里有些抵触，就是不想听你讲。或是因为性格的关系，天生不善沟通。三说性格，我将性格分为天生的性格和职业上的性格。天生的性格，有些人是内向的，有些人是外向的， 有些人争强好胜，有些人顽固不化。这是每个人的特质，基本上很难改变，只能去疏，而不能去堵。职业上的性格，比如责任心，专注，细致，效率等，这些都是可以修炼的。对于天生的性格在于疏，对于职业上的性格在于练。Ok，性格对沟通有什么影响，很大，我说不上来。我所提倡的沟通技巧：换位思考，开放的心态。这是我现在的感触。

第二，   信任。信任包括工作上的相互信任，和生活上的。前者是战友的关系，后者是朋友的关系。信任不是光看长相，或是一朝一夕的事，而是一个长期的累积过程。玉平可能认为我不信任她，我想她错了，这是一个长期的过程，通过点点滴滴的小事，通过彼此相互的默契，我们一定可以达到相互信任的。我倒反而觉得，没有几个人信任我。想要被人信任，其实是一种压力，要取得他人的信任就要把每一件事情做好，心里会时时刻刻绷着一根弦，祥子在的时候，我对此深有感触。生活上的信任，首先要相互了解，但平时都在办公室里，所以适当的娱乐还是很有必要。而且这两者也是相互促进。

第三，   激励。说到底，还是钱的问题。现在公司比较困难，我理解。讲讲我的几点想法：写一些有技术含量的技术文档是不是可以奖励？买一些工作上相关的技术书籍是不是可以报销？讲一次课是不是也可奖励？甚至解一个重大的bug？完成一个重要的项目？以上都是从工程部的角度来看，当然，其他方面还有。总之，凡是为公司节省成本，对公司长远发展有利的都可以纳入奖励的范围。

个人观点，权且听之。