撰文:康翔
编辑:阿由
设计:紫菜
“近年来,银行网点缩减已成趋势。”在不久前的一篇报道中,《科技日报》做出了这样的判断。
报道告诉我们,2019年,六家国有大行网点合计减少836个,而在今年的疫情之后,由于“非接触银行”服务的兴起,网点的关停又得以进一步加速。
截止到今年7月27日,全国共有1730家商业银行的网点终止了营业。那么我们是不是可以得出结论,银行业正在进入到萧条期,或者说某种衰退正在银行业发生?
当然不是!作为一个真正“用数字说话”的行业,数字经济时代里的银行业,前所未有地拥有了7×24的不间断服务能力,它正在迎来一个最好的时代。
我们对此也感同身受,尽管身边的网点在不断减少,但是银行的服务却越来越暖心和“贴身”。
作为《Bank 4.0》的作者,布莱特·金认为,客户的应用体验决定了银行的未来,为此银行必须具备更强的数据承载和处理能力,才能够以更快的速度响应各种需求。
小变化带来大变革
在银行业大步迈向Bank 4.0的过程中,越来越多的业务开始迁移到线上,金融数据呈现出爆炸性的增长,这就使得银行核心系统面临巨大的性能和成本挑战。
很多年轻人可能不知道,过去通常意义上的金融服务就是一本手写的折子,每过一段时间人们需要去银行柜台处理业务,由柜员誊录并盖章确认。现在,我们可能只是在开卡时需要去一趟银行,其后几乎所有的操作都可以通过手机来完成。
表面上看起来以上的两种场景相差甚远,但是在本质上却没有什么不同,就是“读”和“写”,只不过存储介质从原先的纸片变成了数字化设备。
尽管银行业和金融应用场景发生了翻天覆地的变化,但是万变不离其宗。按照华为的观点,那就是随时随地做到“存得下,用得快,管得好”,这也是金融行业亘古不变的核心诉求之一。
在9月4日举行的华为金融创新数据基础设施战略暨2020金融行业解决方案媒体发布会上,围绕金融业的“新核心,新服务,新渠道”,华为推出了面向五大不同关键业务场景的整体解决方案。
华为数据存储与机器视觉产品线副总裁顾雪军表示,现在的小额支付已经成为经济生活中的“新常态”,实时而且密集,这对金融核心系统的读写性能和可靠性提出了非常高的要求。
我们且来计算一下:2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔,而该年度的平均离柜业务率达到89.77%,这就意味着每秒钟有多达4600多笔交易在远离银行的场景发生着,不舍昼夜。
是不是很惊人?试想假如正在进行支付的时候,出现了莫名的卡顿,甚至是中断,不止是客户的应用感受糟糕,银行面临的业务风险也是难以想象的。
“渠道交易模式的小变化,掀起业务系统需求的大变革。”顾雪军表示,正是这种趋势,推动了金融行业IT变革的深化。
与此同时,强大、稳健的数据基础设施,也为金融行业的创新业务提供了保证。譬如征信,系统对每一笔在线交易进行信用评估,一旦出现风险,就可以终止交易,从而大幅降低坏账概率。
通过打造可靠的交易系统,金融企业希望快速响应市场发展和业务创新的需要,实现业务需求的快速落地,满足日益增长的客户多样化交易需求和业务差异化发展需求。
以金融应用场景为核心
长期以来,华为与国内诸多主流金融机构联合创新,深入探索ICT技术在金融行业的深度应用,打造出的一系列产品和解决方案,极其高效地帮助诸多金融客户实现了业务创新,本次发布的五大解决方案也是如此。
顾雪军表示,在稳定和高性能的前提下,越来越多的银行开始思考如何通过IT架构的变革来推动自身的数字化转型进程,数据中心“节能减排,降本增效”的诉求也日益凸显。
以核心交易系统为例,由于集交易、清算、簿记等功能于一身,直接对应着数据的存储和运营,因此对性能和可靠性的要求非常高,很多银行原有的老旧系统已经不堪重负。
随着金融科技的快速发展,各种“新服务”也不断落地,这些服务不仅模式“新”,而且提出了新的IT需求,令企业原先的基础架构难以承受。
此外,金融行业的业务数量较多,增长速度也非常快,原先的存储方式难以提供灵活的资源池来应对,这就需要以新型技术来推动存储架构,乃至整个企业的业务变革。
核心系统是银行的立身之本、命之所系,而存储则是支撑核心系统稳健运行的关键基础设施之一。针对当前银行业务呈现出的新发展趋势,华为不断以创新的业务场景解决方案,驱动广大金融行业的生产系统IT技术变革及创新。
本次华为发布的面向五大业务场景的整体解决方案,就包括了生产交易全闪加速解决方案、两地三中心容灾解决方案、互联网金融存储资源池解决方案、智慧网点解决方案,以及数据基础设施智能运维解决方案,分别对应着新金融场景下的新核心、新服务和新渠道。
譬如我们曾经在前言部分谈及不断消失的网点,其实作为重要的获客渠道,网点在任何时候都是不过时的,只不过现在银行需要的是经过智慧化加持的网点,从而构筑出数字时代里的“新渠道”。
华为相信,金融科技围绕的真正核心是应用场景,金融科技的未来发展应当是由应用场景拉动的,而技术的进步势必是金融变革不可或缺的动力源泉。
“懂行人”的素养与特质
今年一场突如其来的疫情,意外地开启了一场应急应变的大型“测试”。事实证明,在信息科技的全力护持下,金融行业是表现最好的行业之一,全面保障了防疫抗疫和复工复产等方面的要求。
藉此,金融行业也对数字化转型和智能化升级,提出了全新的要求。越来越多的银行也清醒地意识到,作为核心战略资产,数据存储将会决定银行在未来市场竞争中的最终表现。
目前,围绕着金融行业海量数据的“采、存、算、管、用”, 华为已经构建了全方位的能力,并且充分体现在本次活动发布的五大解决方案中,更多的方案还将陆续发布。
顾雪军相信,这些方案将会真正帮助广大的金融企业,从数据管理走向数据运营。据悉,华为本次发布的五大方案并非纸上谈兵,它们均已经实现了成功的落地应用。
譬如,通过对核心信用卡系统进行智能升级,某行的高峰期交易规模提升了7倍;基于应用层+存储层的两地三中心方案,为该行的核心数据资产上了“双保险”;得益于空间、能耗、制冷的有效控制,整体运营成本更是降低了66%之多。
正是由于深谙金融业务应用场景的需求,华为才真正可以做到“存得下,用得快,管得好”,帮助金融行业从容挖掘和释放出数据的真实价值,充分为各项金融创新业务赋能。
毫无疑问,存储是一个门槛极高的领域,金融也是一个门槛极高的行业。通过长期在金融行业的历练,以及在存储领域的深耕,华为已经成为广大金融客户公认的“懂行人”。
当然,由于业务涉及面广、业务复杂、知识众多,金融行业的应用场景非常广泛,华为在存储之外还提供了更多的智慧化解决方案,譬如本次发布的智慧网点解决方案。通过长期以来的努力,华为力求帮助金融行业实现对更多业务场景的覆盖。
随着5G、人工智能、VR等技术的快速发展,华为会不断将之引入到更多的金融业务场景中,持续提供各种领先的金融ICT产品与方案,支持各类金融机构的数字化转型和智能化升级。
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