技术人文 | 非视觉“拼”出无障碍

手机购物、拼搭积木、玩电脑游戏、做宫保鸡丁、独自爬泰山、开车……

在你的认知里，你觉得视障者能独立完成以上哪件事情？ 

每年五月的第三个星期日，是全国助残日。在这个特殊的日子即将到来之际，我们在全新的南京小米科技园，举办了一场别开生面的无障碍工作坊，由视障引导师来带领小米人体验“非视觉拼搭”，没有图片可以对照，只有长长的图片说明，小米人化身“看得见”的“视障朋友”，一同来了解视障朋友如何探索这个世界。

无论是认知提升还是技术创新，小米在无障碍领域努力了多年，今天也让我们一起来回顾下小米有哪些无障碍友好的功能吧！

01

全方面的无障碍支持

从2013年开始，小米就一直在无障碍的道路上努力，并建立起了视觉、听觉、肢体全方面的无障碍支持。

在视觉辅助方面，小米在全面兼容Talkback的基础上，进一步在小米澎湃OS系统中将Talkback与OCR技术相融合，借由小米澎湃OS中AI子系统中的OCR能力，实现了在Talkback操作下，任意图片上的文字都可以通过OCR功能识别。用户只需在无障碍功能中启用文字识别，省去了以往需要选中图片，点击提取文字，再选中文字听取播报的复杂操作。

（图：talkback模式下相机预览框的实时OCR，

自动跳转焦点至文字检测按钮）

在听觉辅助方面，小米推出了小爱通话与小米闻声功能，这两项功能实现了在通话或面对面交流中实时文字与语音的转换。此外，环境音识别功能也使得环境中的非文字信息能够被“看见”。

（图：小爱通话的使用界面）

对于肢体操作的无障碍支持，小米同样不遗余力。触摸延迟功能，让手指不便的用户在进行点击操作时，不会因为点击时间过长而被误判为长按。同时，小米还是国内安卓系统中首个支持“语音控制功能”的手机品牌。不同于语音助手小爱同学，语音控制功能将原本需要手动执行的操作转换为对应的语音指令，如“返回桌面”或“打开某个应用”等，只要说“打开**”，或是手机上每个元素对应的数字，说“显示数字”，用户完全可以通过语音指令来操作手机，无需动手，极大地提升了使用便捷性。

（图：屏幕在语音控制中显示数字，说出“点击13”指令，

手机光标自动点击数字13对应的【设置】）

通过视觉、听觉和肢体操作等多方面的无障碍支持，小米已经让许多特殊需求的用户能更加便捷地使用智能手机。而随着小米澎湃OS的全新升级，小米亦在听觉无障碍方面带来了新的体验。

02

听力支持全新升级

2019年，我们与科大讯飞合作推出了小米闻声功能 ，能够将系统内录制的声音以及通过麦克风采集的声音高效转写成文字，极大地助力了听力和言语障碍者更好地观看视频以及与不懂手语的朋友顺畅交流，推出后迅速赢得了障碍用户群体的信任，并成为他们日常生活中不可或缺的一部分。

（图：小米闻声将声音转写为文字）

而在最新的小米澎湃OS中，我们将小爱翻译的实时字幕功能与小米闻声完美融合，实现了语音与文字互转能力的全面自研。小爱翻译的这项功能不仅继承了小米闻声的原有特色——即在我们观看直播或无字幕视频时，能够实时在小窗口位置添加字幕——更在功能上进行了全新升级，支持离线（本地运行）与IM类通话的字幕显示。

在网络不稳定或无网络的状态下，离线字幕功能为听障用户提供了持续且稳定的字幕支持，彻底摆脱了网络的束缚，同时也更好地保护了用户的隐私，因为音频数据无需上传至云端。此外，字幕的显示速度也得到了显著提升，更为流畅稳定。

为了满足听障用户在线上会议、微信通话等关键场景中的需求，我们的无障碍团队与手机底层技术团队紧密合作，对声道进行了精细化切分，分为媒体、IM类通话和电信通话三个独立通道。这样的设计进一步使实时字幕功能具备了支持IM类通话的能力，即任何在线即时交流的场景，不论是会议或是视频，屏幕对面说的话都可以实时以文字显示，同时听障用户也可以通过文字输入来表达自己的意思，而屏幕对面的人则能听到相应的声音信息。我们希望通过这些优化，为听障用户带来更为便捷、流畅的沟通体验。

（图：小爱翻译全新实时字幕（离线版））

03

认知不设限， 创造无限可能

全方面的无障碍支持，推出全新实时字幕，这些技术功能的开发与优化都是基于小米对于无障碍的认知。当然，我们深知在无障碍领域，还有许多可探索的内容，因为真实的理解不是简单地蒙眼或是捂住耳朵，想要更好地代入障碍人士群体的视角，还需体验他们的思维和认知方式。

就像小米人在视频里提到的“他们想说的是首先希望我可以去做这个事情，然后我们再来讨论一下我们该怎么做这个事情，而不是你一上来就你不行”，在小米，我们坚信每个人都有无限可能，而技术的力量，就是要打破束缚，释放每一个人的潜能。

小米将持续在无障碍领域进行探索和创新，因为我们始终相信，全球“每个人”都能享受科技带来的美好生活！