饿了么是如何做技术运营的

    饿了么平台不仅做外卖，还有蜂鸟、早餐和未来餐厅，以及很多其他的一些平台，正处在快速扩张阶段。整个外卖的产品链条长，从用户下单到最后配送到达，时间大概是30分钟左右，对时效性的要求非常强。

从技术的角度来看，饿了么遇到的最大挑战是事故。本文将围绕事故展开，分成两部分内容：技术运营经历与心得。第一部分经历又分为三个阶段：精细化分工、保稳定（容量和变更）和增效。第二部分心得，是作者对运维服务的理解。

一、技术运营经历

技术运营的职责是尽最大的努力协同更多的人来达成保稳定的目标，可以划分为两个阶段：运维保障、运维服务。现在，饿了么处在运维服务的阶段，技术运营团队作为乙方，把开发出来的产品，开发测试后的服务，做维护，保障稳定、调优性能、提高资源的利用率。

在业务快速扩张阶段，技术团队需要做哪些事情呢？

首先，第一阶段，精细化分工。

通过精细化分工促进并行提速，让专业的人利用专业的知识、最有效的工作方式提高工作效率及代码吞吐量，建立沟通渠道加速决策、信息流通保稳定。

精细化分工分为三部分内容：

第一部分是做数据库拆分和代码解耦。技术工作集中在数据库的拆分，先纵向拆分，不得已才做横向拆分，为了更快地服务业务的扩张，又夹杂了一些对代码解耦的工作。

所谓代码解耦，是把原来的代码系统想象成一个泥球，把它逐渐拆分成很多块。现在是有十多个业务模块，每一模块里面都有专门的团队来维护，内部又会划分域。