匪兵的管理童话:过程还是结果

 

        题外话：在上海骑车不如深圳舒服，因为上海的摩托车太多，深圳只有CAP才摩托。

        “我对不起匪友，我辜负了大王‘甲’对我的信任，我没有认真把握机会”--引自“匪乙”2050年回忆录《曾经青葱的山寨岁月》

        在匪甲的英明领导下，花果山事业蒸蒸日上。自然，为了事业的进一步提升，花果山匪力资源部吸纳了大量的新鲜血液；并且经过组织考察，内部提拔了“匪乙”为“肥羊事业部”部长。

        匪乙自上台后，一直战战兢兢：收集、分析情报，制定过程和规划方案后，交付给手下各匪‘你们要完成好哈，具体怎么做我不管，我只要结果’

        最初一段时间还好，日进斗金；然而过了一段时间就出现了问题：原本好好的队伍居然开始讲起了条件，要求修改分配原则，要求下山要有“下山费”，过节要有过节费，有匪众缺席“集体肥羊”活动等等，甚至提出了XXX援助... ...

        匪乙突然感觉很无力，就在这个时候首领甲把他叫了过去，语重心长的说：带领队伍是门学问，要知道你现在所带领的队伍个个都有自己独特的能力，人都是傲才的，更不要说我们从事的这个“特殊服务行业”。

        “为什么我感觉很无力”匪乙认真的取经。

        “要以德服人啊，你经常制定和分配任务，监督过程，考核他们的成果，但是你没有认真参与进去，你脱离了自己的高度，过于强调一个结果”

        “你没有真正参与过程，所以你对过程把控无力；你不能掌握手下人在做什么，所以你才会感觉无力，他们才能找各种借口忽悠你。所以你才没有了威慑力”

        “要想成为一个合格的中层干部，一定要牢牢了解下层人员每天到底在做什么，他才能被你掌握”

        匪乙深思... ...

        后记：高层人员对于中层的要求一般都是说‘过程怎么样，我不管，我只要结果’，因为高层人员还有很多其他的事情要做，他把过程的管理交给了中层人员，但是中层人员就一定必须要把握好“定位”：过程+结果。脱离了这个定位对于管理者来说就会有无力感。