消息通知系统设计六要素

无论是 B 端还是 C 端产品，消息通知系统都是一个很基础且必不可少的模块，而产品经理要设计一个完整的消息通知系统并不难，只需要遵守好消息通知系统设计的六要素即可。

消息通知六要素

通知消息围绕在我们的日常工作和生活当中：在你闲着没事刷短视频的时候，会收到朋友的聊天消息；在你工作的时候，会收到任务工具软件的日程提醒；在你跳槽换工作的时候，会收到面试邀请的短信等等。

通过对消息的整理和抽象，可以发现一条完整的消息至少需要包含以下关键要素：

• 消息触发时间与条件：也就是什么时候发生了什么事情需要发消息，比如数据监控指标超出预警数、突发了新闻等；
• 消息发送方：即谁发现了事情要通知下去，一般来说可能是系统或者某个用户；
• 消息接收方：也就是谁需要知道发生的事情，有可能是某个用户，或者是某批用户，甚至是全部用户；
• 消息触达渠道：即通过什么方式可以将消息告知接收方，目前常见的手段有短信、电话、邮件、应用通知等；
• 消息通知内容：即要告诉接收方的消息正文，也就是消息文案；
• 消息操作反馈：一般就是已读或者操作反馈࿰