January 26,2015
问:产品设计的“节奏感”该如何把握?
说明一下,这里的产品设计主要指的是APP开发。在APP开发中,版本迭代的“节奏感”很重要,每个大的版本迭代时结合产品计划、用户规模、市场环境要改进什么功能,这些该如何把握?有没有什么优秀的产品案例可以探究参考?
答:@邹剑波Kant
产品迭代的节奏感是非常重要的。
这里可能存在一些误解,节奏感我认为不是说要非常清楚未来每个版本该做什么,以及未来每一步的意图,正如苏杰老师所说,这是不现实的,即使有人说有,也更多是事后诸葛亮。
但是产品迭代的节奏感是的确存在的,并且很重要。
举个例子。
最典型的MIUI的一周一迭代。一个每周更新的紧凑节奏感,带给开发团队,内测用户和外界非常棒的感觉,各个方面如进化速度,用户预期,内测者成就感和开发效率都因而大大提升。这就是典型的节奏感掌握得好。多提一句,MIUI当时的团队我觉得是不可能预测到几个月以后会做什么功能的(除非战略规划),但这个节奏感并不矛盾。
如何实现产品迭代的节奏感?
我个人对迭代节奏感有这样的思考:
1,通过稳定的大致固定的迭代周期(且比较快),强化整个团队的意识,如非特殊情况,提需求做设计做需求相对错开。
2,保证每个迭代周期不是为了做个版本而做,每个周期要有切实有用有价值的功能。的确,许多时候我们不知道如何去考虑未来的功能,但是下一个迭代的需求是可以考虑的(因为往往此前已有许多需求在等待排期了)。这需要考虑开发时间和需求优先级和需求的意义,具体方法更多需要实例来说。
3,确保每一个迭代周期对用户预期的满足。许多产品的迭代周期控制得不错,但是经常很多版本的更新对用户毫无意义,不是修复体验若干,就是带来什么商家主页优化,这些用户不在乎。每个版本都要给用户带来一些新奇,有趣,有价值的功能,确保用户感知得到你的迭代,和你的节奏感,这样,用户会和你们一起来控制和把握,甚至推动这个节奏感。这一点MIUI和微信都做得特别好,可以多参考下。
答:@一刀
能不能做出节奏感不一定,但在功能规划这事上是有规律可循的。先说几个主要的参考观点:
尽量定期发布
每个迭代一个主基调,不能多
动态维护功能List
少而精才是真敏捷
所谓的节奏其实包含了两方面的含义:外部节奏,内部节奏,外部节奏就是用户从发布功能产生的感性认知,内部节奏就是内部用怎样的研发机制来保证外部节奏。
大家应该已经看出来了,外部对应的就是需求实现的优先级排定,这里题主特意强调了根据用户/市场环境做成改变。其实大家都说互联网产品今天看不到明天,但是大部分团队一定还是会做半年/一个月/两周/一周的计划的,也就是说这个功能的节奏由两部分来保证的:计划序列的排定列表,临时产生的功能计划,临时的是用来应对用户反馈或市场变化的。那么在一定的迭代周期内确定:“每个迭代一定要有一个主题基调,而且不能太多”前提的情况下,使用插空法顺序来产生迭代List,这个List内部是完全有可能保证最终的外部输出是有节奏的。有兴趣你也可以画一张迭代时间/资源并行分布图出来试试。
除了苹果、微信外,之前了解到的有两个例子可以参考:
1. MIUI的橙色星期五,也就是每周五定期发布更新。
并行模式、全产品周期参与
MIUI开发版每周五发布,小米公司把这一天定义为“橙色星期五”:小米的品牌基调色彩是橙色,每周五下午5点,MIUI正式升级。 在小米论坛上,用户可以决定产品的创新方向或者功能的增减,小米公司为此设立了“爆米花奖”:下一周的周二,小米会根据用户对新功能的投票产生上周做的最好的项目,然后给员工奖励,颁发“爆米花奖”。 众多米粉参与讨论产品功能,以在下一个版本中做改进。这种将员工奖惩直接与用户体验与反馈挂钩的完整体系,确保员工的所有驱动不是基于大项目组或者老板的个人爱好,而是用户的反馈。
2. 豌豆荚Polish Week
在豌豆历法中,每四周的正常工作过后,都会迎来为期一周的 Polish Week。在 Polish Week 中,豌豆们并不会急着写新的功能、设计新的界面,而是会回顾现有的产品细节,看看在哪些地方还有改进的可能。有时候是挑出一个简单的错别字,有时候是差了一个像素没有对齐的图标,有的时候则是重构一整个引擎……豌豆们管这个过程叫做「查漏补缺」,也致力于将「查漏补缺」变成 Polish Week 的固定节目。因为我们相信,一个好的产品,只有经过不断打磨、在细节上呈现出精致和完美之后,才能称之为「作品」。
内部节奏涉及到大量项目迭代管理的东西,不在这里赘述,只说一个最基本的观点:少而精才是真敏捷。少而精对于快速迭代和快节奏的周期保证是至关重要的。
大量的团队因为对敏捷的偏面认识,快的同时又不注意功能点的减法取舍,上线了大量平庸粗糙的东西。按照目的导向来看,既然迭代的目的是让用户对产品更加满意,更有粘性和活跃,那就应该牢牢以上边说到的功能List来进行节奏调节,因为这个List本身已经控制了重点功能的收敛,所以即时再敏捷,也能保证重点功能的品质。只有这样,节奏出来的东西才能获得好评,而不是做的越多产品越积重难返。
文章整理于知乎
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