微信公众号运营数据分析

摘要

本次案例分为两个部分解决两个方向的问题

1. 内容分析： 通过对公众号文章相关数据指标分析（“阅读量”，“分享”，“点赞”，“收藏”），为提升公众号内容质量提供指导方向。

2. 业务分析：公众号业务进行定性的拆分和探讨。（本部分因为缺少“变现”环节的商业化数据，无法定量分析）

内容分析

内容分析笔者将内容拆分为两个漏斗

目标用户： 为所有可能去看文章的潜在用户

阅读用户： 有点击文章行为的目标用户

价值用户： 通过“分享”，“收藏”，“赞”，“付费”等发生对公众号有价值行为的阅读用户

提升公众号内容质量要从两个环节去优化

1.  提升目标用户的阅读量， 关键指标：“文章标题”

     核心问题：什么样的标题更吸引用户点击？

2.  刺激用户产生价值行为， 关键指标：“文章内容”

     核心问题：哪类文章更容易刺激用户产生“价值”？

关于优化文章“标题”的分析

笔者分别对全部144篇文章标题和阅读率最高的前30篇文章标题通过词频分析进行对比（词云图如下）

 

               

以下是两者数据各取前20进行对比，数据重合值标红

通过对比分析得出以下几个观点

观点1.：前TOP20条数据，全部文章和阅读率前30文章的高频词有9条重合，重合率为45%。该重合率越高说明专栏作者的文章中可以能有效吸引读者阅读的标题占比越高。建议作者可以关注并且提高这个指标。

观点2.：