1、疯狂的项目之六拍、四没、三边、只谈

        尽管我们做的大部分项目都会失败，但管理优秀的项目败在方向 （项目选择）上，管理拙劣的项目败在执行上。因此，必须通过商业论证对项目进行可行性评估。一般来说，商业论证可从技术可行性、经济可行性、运行环境可行性、法律可行性、社会可行性等方面对项目进行考量。

        从实践角度来讲，创业企业进行商业论证时必须要回答以下三个问题，如图1 所示。

• （1）能不能赚钱（机会、市场、财务）。
• （2）能不能搞得定（技术、产能、专利限制）。
• （3）对大家有没有好处（风险、环境、社会效益）。

        “磨刀不误砍柴工 ”对项目的商业论证同样适用，低质量的选择会导致更多 “ 意外 ”。如果急于开始工作，就会难以集中注意力在开始工作之前做好项目选择。切记，随便开始一个项目是最大的错误。

        国内的很多项目管理都可以总结为六拍、四没、三边、只谈。我对此深有体会，特将其整理如下，希望能起到警示作用。

图 1 商业论证要回答的三个问题

1.六拍

第一拍：拍脑袋

        立项。有些领导有了做项目的想法后，不是组织相关人员严格论证是否可行，而是自己觉得可行就立刻拍板立项。

第二拍：拍肩膀

        任命项目经理。启动会议上，为了鼓舞士气、调动项目经理的积极性，领导会拍着项目经理的肩膀进行激励：“好好干，前途无量。”

第三拍：拍胸脯

        向领导承诺。受到领导激励，为了让领导放心，项目经理会表决心——拍胸脯，团队中的“牛人”们往往也会有所表 示：“选择我，没错的！”“放心吧，包在我身上！”

第四拍：拍桌子

        在遇到问题时相互攻击。运行一段时间后，项目进展情况远达不到预期，而且不知不觉中陷入了墨菲定律的陷阱。 压力之下，冲突开始出现，推卸责任、抓“肇事者”、互相攻击成了项目中一些脾气暴躁的团队成员在束手无策或着急上火时常做的事。

第五拍：拍屁股

        干不下去走人。团队的震荡冲突、项目的种种问题使项目经理越来越难以驾驭。“不给支持、只要结果，现在项目做不下去了，就知道训我？我还不干了呢！”于是项目经理拍屁股走人了。

第六拍：拍大腿

        后悔。项目结果令人大失所望，领导们开始后悔当初的决策和冲动：为什么上这个项目？为什么不认真策划？痛心不已，却又无可奈何：“唉，早知如此，当初就应该……”

2.四没

1、没问题

        项目开始时，乐观主义情绪充斥组织上下，每个人都对项目的未来充满期待，风险意识全无，即便进行了项目可行性研究，也常是“为可行而进行研究”，研究到最后都是可行的！

2、没关系

        项目实施中，时不时会遇到一些所谓的“小问题”，但大家都不以为意——认为没关系。

3、没办法

        项目失败了，意料之中的结果终于如期而至，于是大家又用“没办法跟这种客户打交道”当作借口。

4、没资源

        项目结束了，大家的结论是公司实施这种项目需要大家的共同努力，而市场部门没能搞定客户，各职能部门资源不能保证，项目管理经验也不足。总之，项目的时间紧、任务重，而我们的员工素质明 显跟不上，根本就是先天不足——没资源。

3.三边

1、边设计

        项目开始时，大家都不清楚项目目标，也不知道项目具体该如何做。范围不清、目标不明，只能盲目地凭感觉来做，边做边设计。

2、边实施

        实施过程就像傻媳妇和面，面多了加水，水多了加面，最后把人都糊到面团里了。整个过程像是布朗运动，完全处于无序的混沌状态。

3、边修改（边返工）

        所谓计划赶不上变化，项目环境实在多变，发生了很多“意外”。情况变了，就随时调整方案。改来改去，改成了什么样子谁也不知道，反正最终的结果顺其自然就好。

4.只谈

1、 项目初期：只谈成本

        项目开始时，“钱”是每个人讨论的核心话题。讨论成本不能说是错的，但却是不完整的。即便是同一个项目，预算不同对应的实施方案和计划安排也是不同的。

2、项目中期：只谈进度

        在项目的实施阶段，每个人都急于看到项目的成果，进度冲突逐渐成了人们关注的核心。人们看到结果的时间间隔越长，实施过程积累的进度压力也就越明显，往往会进一步激化为众人的矛盾焦点。“只要能尽快完成就行”成了很多人挂在嘴边的话。

3、项目后期：只谈质量

        当项目成果终于展现在众人面前时，人们像不长记性的孩子，忘记了痛苦的过程，也不管进度和成本的限制，变得只关注交付成果的质量。

墨菲定律即“有可能出错的事情，就一定会出错”。