表面上看,LIMS管理应用是一个控制、整合实验室资源的计算机应用系统软件,所以大部分购买者、开发者、销售者都把其当作一个产品对待,很少探究LIMS本身具有的深厚内涵。
问题:LIMS系统最核心的价值到底是什么?
个人认为这个问题没有唯一答案,也没有不变的答案,对于小规模的初创机构而言,最核心的价值在于保证质量的前提下尽可能地提高交付效率。对于大规模成熟机构而言,最核心的价值可能在于规范操作,杜绝风险,保证业务正常稳定的运行。
那么对于前者(即效率优先),则必然要求系统做更多默认的工作,尽可能少地减少用户的操作,尽量针对自身业务特定进行定制,而不用考虑太多现在用不上的功能 以及各种理想化的条件限制等等。随着业务规模和特点的变迁,逐步做出调整开发,不能要求一步到位,既做不到,也不合理。
事实上,很多实验操作人员并不喜欢使用LIMS管理应用,个人认为以下几点是其中一部分原因:
1.增加工作量,而不是减轻工作量。
以前只需要操作结束工作就结束了,现在还要再到LIMS中录入一次数据,这必然是增加工作量的,至少对操作人本人短期而言如此(每隔一段时间让操作员统计自己的操作记录则另说,如与考核挂钩,但此举不太适合不成熟的团队)。除非能够做到操作员只需控制系统,相应的工作就能通过机器人完成,那么我想他们会乐于使用的。
2.系统背后都是需要人员操作和支持的,所以一个专业化的系统背后对应的是专业化的团队,分工明确