本文详细介绍了软件问题的四个关键概念：软件错误、软件缺陷、软件故障和软件失效，阐述了它们之间的关系。软件错误是人为过程中的失误，导致软件缺陷；缺陷在特定条件下激活成故障；故障未处理可能导致失效。通过设计审查和测试方法可发现潜在问题。
软件问题分类
-- 摘自《软件评测师考试考点分析与真题详解》
通用术语：
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(1)
软件错误是指在软件生存期内的不希望或不可接受的人为错误，其结果将导致软件缺陷的产生。“错误”还可广义定义为：“不正确的事务和行为”。软件错误是一种人为的过程，对软件本身是一种外部行为。
(2)
软件缺陷是存在于软件（文档、数据、程序）之中的那些不希望或不可接受的偏差，其结果是软件运行于某一特定条件时将出现软件故障，这时称软件缺陷被激活。
“缺陷”被认为是“欠缺和不够完备的地方”。软件的欠缺和不完备主要是针对产
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