测试人员绩效评价标准和原则

 

评价标准与原则

1、提交BUG的数量和执行测试用例的数量

测试中发现的BUG数量:

 1)同一个项目组内，提交bug数

2)每人日提交的bug数

2、测试人员发现的问题的本身价值

1)Bug的严重程度是衡量bug的质量的一个重要因素，好的bug应该是极端严重的，对系统造成极大危害的。

 2)Bug的双方面评判，对于bug的价值开发人员在另外一个角度上进行评判。

3、测试文档的质量

测试文档的质量往往是测试人员的测试水平的反映，只有对系统进行了充分的、深入测试的测试人员才能写出高质量测试报告，说明测试的全面性和测试过程的质量

4、  测试技能水平

1）测试用例设计水平

2）测试工具掌握使用水平

3）测试结果分析判断水平

5、测试技能以外的综合能力

     考察一个测试人员的责任心，如果一个测试人员工作不符责任，随意敷衍，即使提交的问题单数量多，也不能证明他测试的质量高。其次积极的工作态度是提高测试质量，和整体团队风气的关键，沟通能力直接影响测试的工作效率与不同部门间的合作分工。

1）工作态度

2）沟通能力

3）钻研能力

4）团队合作能力

考核办法一览表

类型	评价参数	参数值	说明
缺陷单 总分：70	提交缺陷总数(5)	单位（个）	基本考核指标
	提交非缺陷数量（5）	单位（个）	要测试人员意识到处理非问题影响测试，开发的工作效率
	提交有效缺陷数（20）	单位（个）	基本考核指标
	提交缺陷分类数（20）	A (重大)	加权系数   0.3
		B（较重）	加权系数   0.2
		C（较小）	加权系数   0.2
		D（一般）	加权系数   0.1
		E（建议）	加权系数   0
	回归缺陷数（5）	单位（个）	基本考核指标
	争议缺陷数（5）	单位（个）	是否存在对需求理解，系统构架设计，系统设计等方面引起争议的问题，体现出测试人员发现问题的深入层次，反过来也反映测试人员对业务的理解能力。  基本考核指标
非独立测试发现的缺陷数（5）	单位（个）	非独立测试人员（如：开发人员，用户等）发现的问题数 。基本考核指标
严重缺陷所占比例（5）	A/(A+B+C+D+E)=%	基本考核指标
技能 总分：10	设计执行用例数  （5）	单位（个）	基本考核指标
	用例难度（5）	困难  普通  容易	加分考核指标
	工具掌握能力（+5）	了解理论 简单运用 复杂操作 熟练精通	加分考核指标
文档 总分：10	缺陷描述(5)	A( 优秀) B (良好) C (普通) D (不合格)	问题描述是否清晰 问题定位的附件是否完整 问题描述语言是否规范
	测试报告的质量(5)	A( 优秀) B (良好) C (普通) D (不合格)	报告描述是否清晰 报告分析是否到位 报告描述语言是否规范
综合 素质 总分：10	工作态度(6)	积极、情绪变化大	基本考核指标
	沟通能力(2)	良好、一般	基本考核指标
	自学、钻研能力(+3)	强、普通、差	加分考核指标
	团队协作能力(2)	合作性强、 差	基本考核指标

注：缺陷分类算法：

A*(1+加权系统)/(A+B+C+D+E)*20

B*(1+加权系统)/(A+B+C+D+E)*20

C*(1+加权系统)/(A+B+C+D+E)*20

D*(1+加权系统)/(A+B+C+D+E)*20

E*(1+加权系统)/(A+B+C+D+E)*20

考评内容	考评标准	扣(奖)分尺度
是否按规定的程序和测试要求,编制新产品之测试时间表,进入测试阶段并按期完成测试?	1. 按测试要求,对新产品进行测试; 2. 按《内部联络书》要求的时间，及时完成产品的测试工作	1、 不按测试要求进行测试扣分 2、 未按时完成，要扣分
测试分析报告是否及时、完整编制？	3. 要求及时编制出测试分析报告，测试分析报告在测试结果确定后的24小时编制完成 4. 测试内容、测试范围要齐全，不得有漏测项	1、 未按规定办理，要扣分
测试结果的正确性如何？	5. 测试结果数值精确 测试结论语言表达规范，判定准确	1、 数值不精确，表达不规范要扣分
对供应商提供之样板件，竞争对手之样板机是否进行完整测试，并提供详细的完整的测试分析报告	6. 按规定要求，对样板机进行测试 7. 测试内容完整 8. 测试分析报告齐全 9. 测试结果正确	1、 按不符合项，每项扣除分值