零基础构建基于LangChain的聊天机器人(6)

之前的文章：

• 零基础构建基于LangChain的聊天机器人(1)
• 零基础构建基于LangChain的聊天机器人(2)
• 零基础构建基于LangChain的聊天机器人(3)
• 零基础构建基于LangChain的聊天机器人(4)
• 零基础构建基于LangChain的聊天机器人(5)

设计聊天机器人

现在已经了解了业务需求、数据和 LangChain 的先决条件，为设计聊天机器人做好了准备。

聊天机器人将使用多种工具来回答关于医院系统的多种问题。这是一个流程图，说明了实现过程：

这个流程图说明了从用户的输入查询到最终响应的过程中，数据如何在聊天机器人中流动。以下是每个组件的说明：

• LangChain Agent：LangChain Agent 是聊天机器人的大脑。给定一个用户查询，Agent 决定调用哪个工具以及给工具提供什么输入。然后 Agent 观察工具的输出并决定返回给用户什么——这是 Agent 的响应。
• Neo4j AuraDB：在Neo4j AuraDB图数据库中存储结构化的医院系统数据和患者评论。
• LangChain Neo4j Cypher Chain：这个链尝试将用户查询转换为 Cypher，这是 Neo4j 的查询语言，在 Neo4j 中执行 Cypher 查询。然后，链使用 Cypher 查询结果回答用户查询。链的响应反馈给 LangChain Agent 并发送给用户。
• LangChain Neo4j Reviews Vector Chain：这与步骤 1 中构建的链非常相似，只不过现在患者评论嵌入存储在 Neo4j 中。链根据与用户查询语义相似的评论搜索相关内容，并使用这些评论回答用户查询。
• Wait Times Function：类似于步骤 1 中的逻辑，LangChain Agent 尝试从用户查询中提取医院名称。医院名称作为输入传递给一个 Python 函数，该函数获取等待时间，并将等待时间返回给 Agent。

举例说明，假设用户问：“2023年有多少紧急访问？”LangChain代理将收到这个问题并决定将问题传递给哪个工具（如果有的话）。在这种情况下，代理应该将问题传递给 LangChain Neo4j Cypher 链。链将尝试将问题转换为Cypher查询，在 Neo4j 中运行Cypher查询，并使用查询结果回答这个问题。

一旦LangChain Neo4j Cypher链回答了问题，它将把答案返回给 Agent，Agent 将把答案中继给用户。

有了这个设计，可以开始构建聊天机器人了。第一项任务是为聊天机器人设置一个Neo4j AuraDB实例。

第3步：设置Neo4j图数据库

正如在第2步中看到的，医院系统数据目前存储在CSV文件中。在构建聊天机器人之前，需要将这些数据存储在一个聊天机器人可以查询的数据库中。此处使用Neo4j AuraDB。

图数据库简介

图数据库，如Neo4j，是用来表示和处理存储为图数据的数据库。图数据由结点、边或关系以及属性组成。结点代表实体，关系连接实体，属性提供有关结点和关系的其他元数据。

例如，这里展示了如何在图中表示医院系统结点和关系：

这个图有三个结点——患者、访问和支付方。患者和访问通过HAS关系连接，表示医院患者有一次访问。同样，访问和支付方通过COVERED_BY关系连接，表示保险支付方涵盖了一次医院访问。

注意关系由一个箭头表示，指示它们的方向。例如，HAS关系的direction表明患者可以有访问，但访问不能有患者。

结点和关系都可以有属性。在这个例子中，患者节点有id、名称和出生日期属性，COVERED_BY关系有服务日期和计费金额属性。以这种方式在图中存储数据有几个优点：

• 简单性：在图数据库中对实体之间的现实世界关系进行建模是自然的，减少了需要复杂模式的需求，这些模式需要多个连接操作来回答查询。
• 关系：图数据库擅长处理复杂的关系。遍历关系是高效的，使得查询和分析连接的数据变得容易。
• 灵活性：图数据库是无模式的，允许轻松适应变化的数据结构。这种灵活性对于不断演变的数据模型是有益的。
• 性能：在图数据库中检索连接的数据比在关系数据库中更快，特别是对于涉及多个关系的复杂查询场景。
• 模式匹配：图数据库支持强大的模式匹配查询，使得更容易表达和查找数据中的特定结构。

当拥有具有许多复杂关系的数据时，图数据库的简单性和灵活性使它们比关系数据库更容易设计和查询。稍后将看到的，指定形数据库查询中的关系是简洁的，并且不涉及复杂的连接。

由于这种简洁的数据表示，当 LLM 生成图数据库查询时，出错的余地较小。这是因为只需要告诉LLM有关图数据库中的结点、关系和属性。在关系型数据库中，LLM 必须导航并记住整个数据库的表模式和外键关系，这在SQL生成中留下了更多的出错机会。

接下来，将通过设置Neo4j AuraDB实例开始使用图数据库。之后，把医院系统搬进Neo4j实例，并学习如何查询它。

创建Neo4j账户和AuraDB实例

要开始使用Neo4j，可以创建一个免费的Neo4j AuraDB账户。登录页面应该看起来像这样：

点击“开始免费”按钮并创建一个账户。一旦登录，应该看到Neo4j Aura控制台：

点击“新建实例”并创建一个免费实例。应该会弹出一个对话框：

点击“下载并继续”后，实例应该会被创建，并且下载一个包含Neo4j数据库凭据的文本文件。实例创建后，会看到其状态为运行中。目前还没有任何节点或关系：

接下来，打开下载的包含Neo4j凭据的文本文件，并将 NEO4J_URI、``NEO4J_USERNAME和NEO4J_PASSWORD 复制到.env` 文件中：

将使用这些环境变量在Python中连接到 Neo4j 实例，以便聊天机器人可以执行查询。

现在已经准备好与 Neo4j 实例交互了。接下来，设计医院系统图数据库。

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