前后端分享之监控

什么是埋点?
所谓“埋点”，是数据采集的术语，指的是针对特定用户行为或事件进行捕获、处理和 发送的相关技术及其实施过程。比如用户某个按钮点击次数、观看某个视频的时⻓等等。
现在主要这几种埋点方式:

1. 代码埋点:在需要埋点的节点植入代码调用接口直接上传埋点数据。优点是可以详细
   的设置某一个事件自定义属性。缺点是时间、人力成本大，需要开发人员手动植入代码。
2. 可视化埋点:利用可视化工具配置采集节点，自动解析配置并上报埋点数据，优点是
   只需业务人员接入，不需要开发支持。缺点是只能采集客户端行为内容。
3. 无埋点:指开发人员集成采集 SDK 后，SDK 便直接开始捕捉和监测用户在应用里的 所有行为，并全部上报，不需要开发人员添加额外代码。优点是无需开发手动埋点，只需 要集成sdk，缺点是可能采集到大量冗余信息。

监控获取的数据有什么用?

• 行为数据:时间、地点、人物、交互、交互的内容等。行为数据能分析得出用户使用最频繁的功能，最常做的操作，用户操作的习惯，用户不经常使用的功能等等，以此数据作为依据来对应用做用户体验优化。
  
  

• 质量数据:浏览器加载情况、错误异常(sentry)等。质量数据能很好的了解到应用 各处的性能水平，线上真实环境产生的异常等等，让开发人员能及时对应用做针对性的优化。

• 环境数据:浏览器相关的元数据以及地理、运营商等。环境数据能分析得出用户的各
  项特征，给产品和运营提供参考数据，分析应用的使用人群，使用位置等等。
  

• 运营数据:PV、UV、转化率、 留存率等。运营数据能最直观的 反映出应用的运营情况，是否达 到预期的运营目标，及时发现运 营中的相关问题。
  

监控种类如下：

1. 用户行为监控
2. 错误、异常监控

众所周知，外部系统，尤其是面对用户群里广泛应用，分析用户行为及其关键，通常做法是系统内部统计和估算，效果往往不是很显著。

1.下面介绍一个开源项目Matomo,专门跟踪统计网站数据、用户行为等。客户端只需要定期异步上报数据，Matomo会为你统计和估算。呈现一个完整的链路。

Matomo介绍：
matomo是一个自由和开源的网络分析软件。由一组国际开发者开发，运行在 PHP&MySQL的 Web服务器上。它能跟踪一个或多个网站的线上访问数据，统计并提供应 用及其用户的详细报告，包括他们的各项行为，环境和运营数据等等。它部署在私有服务 器上，并在Mysql数据库中跟踪数据。用户可以使用自定义维度，细分，甚至对数据库运 行手动查询来生成高级报告（可自部署）。

1. 测试人员：
   缺点:现在浏览器版本、手机机型太多，兼容性问题很难测完全。另外有些项目流程非常 ⻓和复杂，无法确保每次都能100%覆盖。

2. 上线后用户投诉反馈：
   缺点:用户的机型、浏览器百花⻬放，我们复现问题十分困难。而且大多用户不懂专业术
   语，表达问题不准确，沟通成本很高，这些都导致解决问题效率非常低下。

3. 开发人员code review：
   缺点: 这个的缺点是时间成本高、而且大多时候，code review也只是发现代码⻛格和语 法问题，对于逻辑和业务，很多时候没有时间去深入研究。
   
   为了解决这些问题，便于开发人员及时发现和解决线上环境产生的问题，我们就需要
   一个「前端错误监控系统」
   为此介绍开源可自部署的错误监控软件。

Sentry介绍：
Sentry是一个开源可自部署的错误监控和追踪系 统。能够帮助软件团队实时的监控到代码中出现的 错误，统计错误数据。
Sentry能为我们做什么:

1. 能够在客户端环境中捕获并上报代码报错信息

2. 能够记录错误发生前用户的操作、客户端环境、⻚面数据等等

3. 能够统计分析同一个错误发生的频率、次数、出现时间

作者简介：张程 技术研究

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