千匠星云数字化解决方案介绍 | B2B2C多用户商城系统

千匠网络以赋能企业数字化销售为使命，基于企业互联网中台架构实践及技术，助力企业线上数字化销售转型和商业创新。拥有多套成熟的零售、批发等业务模式线上销售解决方案及细分行业解决方案为企业提供支持，包含移动分销、社区团购、O2O 、B2C零售商城、B2B2C多用户商城等零售类数字化解决方案，B2B、S2B批发类数字化解决方案，以及业务中台、数据中台等。

B2B2C多用户商城系统

千匠网络旗下千匠星云B2B2C多用户商城系统支持多种业务类型，如招商、自营+招商、供应商模式

• 招商模式：平台只负责运营和监管，商家负责发布商品、处理订单和退单、设置营销活动

• 自营+招商模式：平台除了运营监管外，参与自营商城的管理，发布自营商品，处理自营订单和退单

• 供应商模式：小b为供应商，负责发布商品、发货、处理退单，不参与营销和运营，前端不展示店铺

根据企业业务的发展进程，支持帮助企业在单个商城的基础上增加更多的销售渠道和销售场景，平稳过渡到企业大中台结构，避免因企业业务拓展带来的重复开发。

千匠星云B2B2C多用户商城系统有三种授权方式，企业可根据业务规模和需求选择适合的版本。独立部署、二次开发需求的企业可选择开发授权。

公有云部署的方式，在标准产品的基础上千匠也可以支持页面定制开发，包括整套UI界面的定制以及单个页面的定制，满足不同行业的个性化需要。也支持应用场景的定制开发，为企业快速搭建小场景应用，匹配业务需要。

会员端功能介绍

平台端功能介绍

会员中心：

统一管理平台会员信息，会员属于平台资产，商家不可见，保证会员数据的安全性。对不同终端的会员进行清洗和筛选，保证会员数据的唯一性。支持对异常账号进行冻结，支持对全部会员群发站内信。

商家中心：

统一管理所有商家信息和店铺信息，可对商家账号进行启用和停用，对商家店铺进行基本的信息操作，商家账号也可登录会员端进行购买，但不可购买自己发布的商品。

商品中心：

设置平台统一的商品分类、类型、规格、品牌，形成完整的商品管理体系，商家发布的商品必须遵从平台统一的商品配置。可对商家发布的商品进行统一管理，对违规商品进行下架处理。

交易中心：

管理平台所有交易相关信息，查看所有商家的订单、退单和评价。并且统一管理所有会员的发票申请，对会员申请的发票进行统一的处理。

营销中心：

支持满减、满赠、满折、优惠券等促销活动，可按照商品/分类/品牌/店铺/站点/会员等多种条件组合。可设置平台级跨店营销活动，真正实现平台级运营管理。

内容中心：

支持首页广告图片、文章、商品的自定义配置，支持一次设置、全站发布的功能，一键发布WAP、APP、微商城、小程序等多个终端。可进行商家商品和店铺推荐，成为平台广告收入的重要来源入口。

商家端功能介绍

商品管理：

商家按照平台统一的商品分类发布商品，可提交资料申请新品牌入驻；可以快速发布商品，填写商品标题、副标题、价格、库存等信息，支持多规格商品发布。

订单管理：

商家查看所有自己商品的订单和退单，会员端同时购买多个商家的商品，会拆分成各商家的子订单，各商家只能看到自己的子订单，对子订单进行发货处理。

营销管理：

支持满减、满赠、满折、代金券、折扣券、满减券等促销活动，可按照商品/分类/品牌等多种条件组合。商家只可对自己的商品发起营销活动。

店铺管理：

商家可以对自己店铺的名称、头像、轮播图进行设置管理，打造专属店铺主页，进行店铺形象展示。

系统功能架构