这次疫情,让企业纷纷强化零售端业务的能力,布局线上,线上线下相互融合。但在加强零售业务能力的同时,渠道的数字化能力,为经销商赋能、为门店赋能,对企业来说,同样不可忽视。
以前,渠道拼的是产品和价格,企业直接把货卖给经销商就可以了,但现在市场格局发生变化,零售市场竞争压力大,经销商的销售水平参差不齐,线下受到线上流量冲击,企业对终端市场的掌控能力差,对渠道的粗放式管理已经不能适应复杂的商品市场。
千匠从总部角度和渠道角度分析整理了传统渠道普遍存在的几个痛点:
总部
1、渠道分散,分店割裂、各自为政,管理困难;
2、经营情况不透明,业务数据分散,总部无法掌握全盘数据;
3、缺乏对销售数据的分析和挖掘功能,严重制约着销售盈利扩张;
4、营销推广难:传统线上返点、返利、满赠,直降手段无法适应客户需求,也难以传递至客户;
5、原有系统功能单一,扩展能力差,灵活性不足,无法适应新的市场需求;
6、市场环境越来越复杂,效率低,盈利减少
渠道
1、线下业务受到冲击,缺乏线上渠道:传统经销商都是线下模式卖货,线下流量受到冲击、消费者线上消费习惯的养成,只发展线下已经无法满足线上消费的需求,如果经销商自己开店,又完全与总部脱离,缺少总部的赋能。
2、账务结算:传统的B2B模式资金是直接打入平台或品牌商总部,然后以分账结算给经销商,这种模式的账务周期相对来说会比较长,经销商的经济压力较大。
数字化时代下,企业要考虑如何通过数字化的能力升级去赋能经销商,从传统的做好终端布局(铺货)-终端建设(生动化)-终端激励(利润)-经销赋能(技能培训)以及销售管理的分销体系走向互联网化的精准分销,建立一套属于企业自己能够掌控的数字化体系。