企业资源计划(ERP)解决方案是企业简化和顺利运行业务所需的重要业务管理软件,但并非唯一。每个企业和行业都有自己独特的要求,因此ERP旨在为企业管理解决方案提供强大的基础,同时允许企业精心挑选他们需要添加的补充软件,以使其解决方案非常适合其特定需求。这包括从CRM等销售支持工具到付款或文档交付自动化的所有内容。这些解决方案是ERP集成的理想选择,因为它们连接了各种数据源,为企业提供清晰和突出的业务洞察力。ERP集成有哪些好处?
ERP集成的作用
企业的商业软件就像一套乐高积木。其中ERP构成了这个模型的基础,乐高的每一块都是一个补充解决方案,企业可以使用它来构建具有满足业务需求所需的一组功能。
不同的ERP能够与不同的互补解决方案和数据源集成。许多ERP套件都有自己的补充解决方案目录,比如启封管理咨询依托Sage X3 ERP开发了一系列的生态产品,补充软件,比如旨在细化库存数据采集和录入的easy QF PDA,完善客户订单选配的订单配置管理,以及扩展企业供应链管理半径的easy QF SRM(供应商关系管理系统)和easy QF OTS(订单跟踪管理系统)。
除此之外,Sage X3 ERP还可以与第三方解决方案集成,以满足更独特且通常是特定于行业的业务需求,例如:
- MES(生产制造执行系统)
- WMS(仓库管理系统)
- PDM(产品数据管理系统)
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ERP 集成的优势
自动数据同步
当补充软件与ERP无缝集成时,数据不仅在软件和ERP之间自动传输,而且在所有集成系统中自动传输。例如,来自easy QF PDA系统采集的成品下线数据可以实时同步到Sage X3 ERP后台数据库中,而easy QF SRM中供应商确认的销售发货单也会更新Sage X3 ERP中的采购订单状态。
我们可以进行预设,以便自动实时、定期和按计划同步特定数据,或在用户一键式批准后手动同步。这为您提供了数据同步的效率,而不会失去控制。跨系统的平滑数据传输消除了手动数据输入,提高了效率,并允许更深入的见解。
实时数据准确性
当您的所有 ERP 集成都同步到真正的云 ERP 时,您可以实现可随时随地访问的实时数据。在许多行业,如装配制造企业的现场服务、或者客户咨询,企业CRM可以提供高效、良好的客户服务。
数据驱动型战略
除了ERP之外,几乎所有的补充软件都有自己的报告和分析功能,其中将生成指标分析。但是,如果这些指标未与其他数据配对,则这些指标通常没有意义。您可以使用来自 CRM、项目管理、电子商务、POS 等方面的数据实现更有见地的财务分析。当企业的补充系统与ERP集成时,可以为业务的不同领域制作自定义报告和仪表板,并为组织的不同利益相关者提供个性化服务。
提高运营效率
同步系统可减少手动任务并提高效率。企业通常甚至无法识别其所有瓶颈和昂贵的手动流程,直到他们执行适当的运营分析。通过 ERP 集成,您的文档将在系统之间更快地传输,有助于加快订单处理、交付、开票等速度,不仅降低成本,释放员工时间,还提高客户满意度。如easy QF OTS的客户确认可以让企业更及时的开具销售发票,请求付款,加快应收款的进度。
优化和个性化客户体验
在B2B和B2C中,从竞争中脱颖而出的关键是完善客户体验 - 无论是通过客户服务,网站UI / UX还是他们提供的营销材料。通过正确的 ERP 集成,您可以将客户档案数据与采购订单和网站行为相结合,以自定义其产品报价、营销信息或客户服务级别。