电商大促话术

已于 2022-10-31 10:32:37 修改
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于 2022-10-31 10:32:14 首次发布
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本文介绍了电商大促期间客服如何利用有效话术应对客户咨询，包括多种促销活动的引导语和建议，以及如何设置快捷回复提高工作效率。通过掌握这些技巧，客服能更好地引导客户下单，提升店铺转化率。
摘要由CSDN通过智能技术生成

每逢节日，各大电商平台为了迎合节日气氛，会有各种大促活动，客户咨询量都会较平日有所增加，为了接待更多的客户，客服要掌握一定的电商大促话术。

前言

每逢节日，各大电商平台为了迎合节日气氛，会有各种大促活动，甚至在年初、年中、年末也会有各种购物节，但凡是电商大促活动，客户咨询量都会较平日有所增加，为了接待更多的客户，客服要掌握一定的电商大促话术，并添加到快捷回复助手的知识库里，轻松应对客户的询问，并引导客户下单。

大促话术

1.亲，您好，有什么可以帮助

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