指标梳理对成功实施BI项目有什么意义

指标梳理体系 
在实施BI或数据分析系统项目很重要的一点是搭建业务指标体系,“指标体系”是指由一系列具有强弱关联的的单一指标所组成的一个有机整体,可以从各个维度客观的反映业务现状的总体或样本的特征。举个例子,就好比太阳系,他也是个体系,有恒星、行星、卫星等组成的整体。九大行星以太阳为核心游走于自己的轨迹,单独把地球、太阳拿出来,他不叫太阳系,随便找出几颗其他的行星,他也不叫太阳系。总之,指标体系中的指标彼此间要存在关系,单独一个指标或一堆无任何关系的都不能称作分析指标体系,它是实体业务的数字孪生,是业务的神经网络体系,具备业务问题的因果或果因分析。

项目的前期,BA最重要的职责是把业务用户或管理层散落在业务系统,个人文档,报表,OA中的“指标”进行相关的分析,论证和文档化工作,最后落地成“指标体系”。

开发团队的对于指标体系的应用通常会转化成指标模型,指标体系的建立离不开指标、维度、计量单位这三个对象。通过对象抽象指标模型,比如销售漏斗模型、产品分析模型、产品生命周期分析模型等,指标模型是以业务事件(或好或坏)为核心的,通过事件定义一个触发点,根据触发点抽象出指标,在根据指标圈定相应的数据,最后搭建指标模型反映业务现象。进而实现对业务事件的理解和决策调整起到支持作用。

定指标。
有了方向就好划定指标,指标大体分为三种。一种是顶层指标,一种是衍生指标,还有一种是指出指标。在指标体系内,根据这三种标签结合分析目的进行推演和选择。这样的指标模型更实用,有效果。指标类型也分为两大类,一种是量级指标,考量的是业务规模。一种是效能指标,考量的是业务质量。
第一步,定基础指标,基础指标是数据化反映业务流程每个环节的载体,可以很好的反应业务特征和管理问题的本质。
第二步,设计衍生指标,衍生指标是对基础指标的重构或计算。辅助关键指标对管理问题的阐述,业务事件的刻画。
建模型。
建模型的过程就是以关键为核心,把指标间的逻辑关系表述清楚。好的模型具有可拓展、可泛化的能力,通过不断的迭代,高效复用的解决问题。有些模型是比较成熟的模型,有些需要自己建立模型。根据自身的情况而定,总之要符合核心事件的逻辑。不要因模型而建模,一定要反映业务事件。

总结,指标体系建立的过程,是实践与优化的过程。以关键指标为核心,划定数据范围,明确指标逻辑,追根溯源。这样指标体系对于企业数字化转型的作用价值才能最大化。

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