很多微商在微信上与客户沟通时,可能没有挖掘到客户的需求而成交不了。而这过程需要一定的沟通技巧。
前言
很多人在微信上进行买卖,也就是所谓的微商。微商也是一种销售,销售的目的就是要成交客户,大多销售只看重结果,过程有多风花雪月都不重要。但是很多微商在与客户沟通过程中,发现很多客户喜欢卖关子,其实卖关子只是因为销售没有挖掘到客户的需求,客户没有为此买单的必须理由。其实在沟通过程中,沟通技巧很重要,怎样才能消除客户的顾虑,促成成交呢?以下微商话术可以借鉴。
一、客户说要再考虑一下
对策:时间就是金钱,机不可失失不再来。
1.询问法
客户要考虑,一定是对产品有兴趣,但是还有些顾虑,比如没有弄清楚产品的某一细节,或是对你的介绍有些地方不是很清楚,又或是有些难言之隐(比如:没有决策权、觉得价格不合适想要放弃购买);当然还有一种可能,就是挺脱之词。因此,对于这种情况,微商一定要将原因弄清楚,再对症下药ÿ