概述:什么是差异化
鲁迅在《准风月谈・ 难得糊涂》中说道:“然而风格和情绪、倾向之类,不但因人而异,而且因事而异,因时而异”。任何事物都存在差异,如同上课听讲,有人津津有味;有人昏昏欲睡。那么,通过差异化分析,比较不同事物之间在某个指标上存在的差异,根据差异定制不同的策略。对于产品而言,差异化分析是指企业在其提供给顾客的产品上,通过各种方法满足顾客的偏好,使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效地区别开来,从而使企业在市场竞争中占据有利的地位。
比较常见的差异化分析有性别差异、年龄差异。通过差异化分析比较不同性别之间在某个指标上存在的差异,通过分析结果对不同性别定制不同的方案。例如,分析不同性别的同学在学习成绩上的差异,了解男生、女生之间的这些差异,因材施教,从而定制不同的弥补弱项的方案。比如,对于女生,可以有意识地培养她的逻辑思维能力;而对于男生,可以买些书籍,来增强文化素养。年龄差异化分析,了解不同年龄的需求,投其所好,使企业的利润最大化。例如,网购、自媒体、汽车、旅游等行业,通过年龄差异化分析,找出不同年龄段用户群体的喜好,从而增加产品销量。
案例: 学生成绩性别差异分析
“女孩喜欢毛绒玩具,男孩喜欢车”,这大概是天生的。科学研究表明,男孩和女孩的差别在相当程度上是由生理基础决定的。通过高科技扫描就可以发现ÿ