这是公司发起的一次培训演讲
主持人:毛怡德
销售的前提是沟通,而沟通是建立在相同频率上的。
沟通的3要素:点头(表示认同),微笑,是的 前提当然是真诚。
每个人从出生就拥有3个一百万。1,微笑 2,赞美 3, 认同
更好的沟通,是建立在了解的基础(知己知彼)
我们把人分为4种
1, 孔雀型(口):对人不对事,人际关系比较好,和他们吵架,床头吵床脚和 不会计较太多。
他们很诚实,热情,喜欢谈一些八卦,衣着光亮
性格:焦虑,积极,富有创意
沟通点:重视未来,偏理想,喜欢受到重视
2, 老虎型(手):对事不对人,比较严肃,重结果的一类人。他们的执行力强,喜欢做决断。
所以给方案的时候一定要2份,这样他才觉得是他的决定。不然你的努力就白费了
性格:急躁,自信,简明利索,说到做到,忽视细节
沟通点:重视现在,喜欢优秀的人,不喜欢犹豫不决的人
3, 谨慎型(脑):为人谨慎,逻辑思维强,不要和他争吵,吵不赢(会被急着)。
彬彬有礼,办公桌很整齐。他的缺点就是 死不认错,
他们一般不发表意见,但是他们的意见是很有价值的
性格:偏理想,动手强,有计划
沟通点:重视过去,重视细节,不喜欢忽悠的人
4, 稳定型(情):他们是那种善解人意的类型,为人仔细,真诚,也是 决定的事是不会改变的,
他们一般都是随波逐流, 对自己不够自信,没有进取心(我就是这种)
性格:快乐至上,安全,沉稳。
沟通点:实实在在,都和的来,以情打动,不喜欢茹莽的人
不一定是其中的一种,只是大概的一个分类,
只能说偏向哪一种多一点