浅谈ERP实施应用的流程步骤

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正文

导读：ERP系统，即企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

企业应用ERP是一个整体性，流程性的过程，一般来说，ERP应用的常规流程主要包括以下几个方面：

01

企业需求调研

ERP应用需要建立在企业需求的基础之上的，只有了解企业对应的业务诉求，通过与客户不断的沟通，才能开发出有针对性，符合客户需要的系统。ERP系统的选择和企业部署亦是如此。而目前市面上的ERP都有其固定的管理理念，与量身定制的系统有所不同，在利用其典型业务模型和操作模式的同时，仍需与企业实际业务和工作流程等进行整合、修改和完善，有些模块甚至需要经过二次开发。

在这个阶段，企业需要和ERP方的实施顾问进行不断的沟通，相互了解，对ERP及企业原有管理模式进行深入沟通，以求可以磨合。从而确认出一套完善的ERP应用流程，去除原有ERP冗余的功能，同时优化企业工作效率。

02

流程模块管理

当业务流程确定完毕以后，将各个流程分解模块化，并选择相应的ERP基本模块，指定模块工作的节点和负责人，从而进入到初期的流程学习及试验。在这个过程中，收集各个模块的优化整改建议供开发组分析，对各模块间的诉求进行平衡，使系统整体达到更大优化。

例如物资模块为缩短物资采购流程提出删除某些环节的做法，可能造成财务模块结算流程的增长或者手续的繁琐。因为物资采购和收发货有一定的时间周期，需符合项目的进度要求，而财务结算也同样有自己的周期，因此，需要权衡利弊，采用更有效的方法使物资、项目和财务都能有条不紊，在规定时间内完成任务。

03

正式环境测试

经过测试培训后，企业相关负责人熟悉了操作方式和相关工作流以后，进一步工作就是利用企业现有的数据资源，按照新系统的数据格式和要求，抽取整理并批量导入到新建立的测试系统中，进行正式工作环境下的模拟。在这个环节与第二个环节不同的是，考察的是各个模块之间的配合程度及最终出来的数据结果，符合预期则可正式使用。

04

管理模式深化

经过一定阶段磨合后，ERP系统稳定运行，ERP将会成为企业管理的核心。因此根据ERP的各个环节，指定相应的管理指标，从而保证ERP的数据准确性和及时性。同时继续收集需要优化或者二次开发的项目，与ERP服务商进行反馈，促进企业ERP的发展。

05

总结

在这个过程中，受限于企业本身管理人员对ERP的认知，因此ERP方的实施顾问的专业程度变得十分重要。在各个环节中，实施顾问将扮演者一个引导及监督的角色，帮助企业在每个环节作出正确的选择及减少花费时间。

附录：ERP实施流程图

企业实施ERP系统总体上分为两个阶段：前期工作和项目实施。

1、项目实施前期工作流程

▲ ERP项目实施前期工作流程图

2、项目实施流程

▲ ERP项目实施流程图

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参考来源：

① 罗鸿.《ERP原理•设计•实施》

② 邱立新.《ERP原理与应用》

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