信息化，数字化，智能化是三种不同的概念吗？

最新推荐文章于 2024-09-14 17:57:51 发布

公众号:ITIL之家

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文章标签：大数据编程语言机器学习人工智能数据分析

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信息爆炸的年代，唯一不变的就是一直在变。想了解至深扎一个领域之前，首先需要理解其概念，那在新术语、新概念层出不穷的情况下，什么是信息化、数字化、智能化呢？

信息化转型

★什么是信息化转型

企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

★信息化转型目的

企业间的竞争应当包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等诸多方面。随着我们一边完成工业化进程，一边步入信息时代，这种种竞争的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。

企业要在日新月异的科技时代里求得生存和发展，就必须参与企业间的科技竞争，把生产和经营牢牢植根于科学技术的沃土之上，使企业在优胜劣汰的竞争中永远充满活力。一般说来，技术进步会从以下几个方面对企业产生直接的影响：

1. 技术的进步有助于产品和服务质量的提高；

2. 技术的进步使产品的生命周期普遍缩短，由于更新换代的加快，企业也不得不重视产品的再开发；

3. 技术的进步可以改进生产工艺和生产流程，可以研制出更有效的生产工具应用于生产，从而可以大大提高生产效率。

★信息化转型难点和挑战

企业信息化的难点在于随需应变，搞管理的都知道只有变革才能使企业快速适应市场的发展, 而如果一个企业管理软件没有办法为客户提供这种能力，或变更及实施的周期过长，自然会被淘汰掉。

从产品技术角度讲，解决快速应变需要解决两个要点：

1. 快速开发工具及变革：当前的业内不管是定制开发还是基于工作流的产品，复杂应用都需要大量的代码/脚本，一旦需要程序员介入，开发周期必然拉长，零代码全配置的产品才是方向。

2. 快速部署：传统C/S架构产品应用逻辑是固化在客户端内的，因而比B/S要差很多，但基于WEB的B/S架构技术由于其无模式的技术限制，技术过于陈旧，需要新一代B/S技术。

企业信息化需要与业务流程和组织架构结合起来，单纯的信息技术不能改变企业，只有结合流程变革和组织职责优化，才能是信息化获得广泛的支持和发展壮大的土壤。

数字化转型

★什么是数字化转型

数字化转型是一种通过将数字技术整合到您运营流程、产品、解决方案与客户互动中来推动业务创新的战略。这种策略的重点是通过关注数字资产的创造与货币化过程，利用新技术带来的机会及其对业务的影响。

数字化转型涉及到数字生态系统的建设，在这个系统中，客户、合作伙伴、员工、供应商和外部实体之间形成统一的无缝整合，可以从整体上提供更大的价值。

★数字化转型步骤

第一步：实现手动流程数字化

要实现数字化，企业必须将智能技术集成到现有业务流程中。首先，企业必须将模拟凭证和资产转换为数字数据，然后寻找优化流程的方法。例如，要将现有设备和机器集成到物联网网络中，企业必须安装网关设备和传感器。其他设备（如虚拟现实可穿戴设备）也可以用于增强人工流程，例如客户服务和库存管理。

这样做的一个目的就是要确保企业运行的 ERP 系统和计划系统能够有效执行未来的工作任务。理想的 ERP 解决方案是由人工智能和机器学习驱动，并基于快速、可扩展的内存数据库运行，进而简化后续步骤。

第二步：融入智能技术

人工智能、机器学习和高级分析等技术支持精密的数据分析、实时自动化和复杂的学习算法。不过，这不仅仅关乎技术层面。为了充分利用洞察和相关功能，企业还必须制定技能提升和再培训战略，确保他们的团队能够充分利用这些智能技术，为他们的角色和工作流带来最大的价值。

第三步：管理文化变革

《哈佛商业评论》的一项最新调查发现，63% 的高管将文化挑战列为数字化转型工作的最大障碍。只有企业接受变革可能非常困难这一事实时，企业的转型项目才有可能大获成功。长期以来，人们习惯了以某种方式行事和看待事物。他们需要获得相应的支持，理解这些变化带来的潜在好处，同时调整好自己的工作流程和习惯，以充分利用这些变化。

★数字化转型挑战

数字化转型既是业务转型项目，也是企业级的变更管理项目。数字化转型项目失败或停滞不前，很少是因为技术问题导致的，几乎总逃不开文化问题。在麦肯锡及其他来源的报告和文章中，我们了解到计划不周全、目标不一致以及战略不明确是企业转型受挫的主要原因。

数字化转型依赖于管理数据的指数级增长、内在价值和移动。它需要在一个复杂的混合环境中整合和管理数据，在这个环境中，数据驻留在您的数据中心、云端、边缘以及外部链接的应用程序和平台。数据的增长和可管理性需要得到有效的管理，以确保数据主权、安全性和成本控制。

智能化转型

★什么是智能化

智能化是指事物在计算机网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，所具有的能满足人的各种需求的属性。

智能化是建立在数据化的基础上的媒体功能的全面升华。它意味着新媒体能通过智能技术的应用，逐步具备类似于人类的感知能力、记忆和思维能力、学习能力、自适应能力和行为决策能力，在各种场景中，以人类的需求为中心，能动地感知外界事物，按照与人类思维模式相近的方式和给定的知识与规则，通过数据的处理和反馈，对随机性的外部环境做出决策并付诸行动。

智能化是现代人类文明发展的趋势，要实现智能化，智能材料是不可缺少的重要环节。智能材料是材料科学发展的一个重要方向，也是材料科学发展的必然。智能材料结构是一门新兴起的多学科交叉的综合科学。智能材料的研究内容十分丰富，涉及许多前沿学科和高新智能材料在工农业生产、科学技术、人民生活、国民经等各方面起着非常重要的作用，应用领域十分广阔。