谈谈互联网企业的人员，组织，管理和领导

随着互联网大热和全民创业的大潮，互联网企业特别是初创企业如雨后春笋一般遍布神州大地。就连一些大厂和传统企业也加入其中，组建或者扩充自己的团队。在这个过程中不免会涉及到对人员，组织，管理，领导方面的问题，今天和大家分享一下我的看法。

要点：

人员

组织

管理和领导

人员

谈谈互联网企业的人员，组织，管理和领导
有朋友问我，互联网企业最重要的是什么？我思索良久，服务器，软件平台，在线服务，办公室，基础设备都可以短时间内通过金钱购买，但是唯独人是需要千挑万选，培训，甚至淘汰才能获得的。这些人活跃在互联网企业的各个岗位上，包括开发，测试，产品，市场，运维，营销。他们之间如何组织和高效的工作决定了企业和产品的发展。所以，我认为人是最重要的，人的问题是第一个要解决的。

那么如何找到对的人呢？这里需要满足“四个适合”

谈谈互联网企业的人员，组织，管理和领导
适合的人：指的是找到技能，认知，能力适合的人。这是人的基础能力。
适合的行为：指的是这个人是否能和团队的行为一致，能够融入团队，和团队保持相同的调性。
适合的位置：最好避免杀鸡用牛刀和大炮打蚊子的情况，把人放到可以锻炼他的位置上，让其不断的成长。“跳起来摘到桃子”才能调动人的积极性。
适合的时间：这个比较看缘分，也许在你需要的时候没有遇到对的人，也许现在不满足条件的人几年以后是你需要的人。

组织

康威定理说，Communication dictates design 组织沟通方式会通过系统设计表达出来。实际上人员的组织结构也会表现到你的产品和设计上，两者是相辅相成的。

组织简单来说就是多个人一起完成一件事情，我们需要对完成的这件事情定义一个完成的目标，根据这个可以量化的目标来制定这个组织的KPI。但是人在组织中，在完成事情的过程中就会遇到各种各样的冲突。

情感冲突和认知冲突是主要的两种冲突，如何控制两种冲突带领团队前进是关键。
情感冲突，多从情感出发，例如：谁来做，我不习惯这么做，我感觉不能完成。这种冲突对产品和公司的发展没有积极作用，需要尽量避免。
认知冲突，多是在讨论事情，怎么做，为什么要做。如果引导得当可以提升组织整体战斗力。
在时间紧任务重的情况下团队如何应对交付的产品压力呢？有人说可以用加人的方式来完成。我们可以看看上图，随着团队规模的增加，沟通成本也会增加，个人和团队的胜率随之会下降。并不能用1+1=2的方式来思考。其实需要提高每个人的工作效率也是一种解决方案。

管理和领导

管理和领导从含义上是有区分的。领导负责定义方向，管理负责调动资源落实目标。

领导者制定愿景，定义使命，营造文化，激励团队前进。做的是“拉”的动作。
管理者评估目标，项目管理，绩效考核，培训员工成长。做的是“推”的动作。
所以，一个企业需要高瞻远瞩的领导，也需要负责落地的管理，缺一不可。
上面提到的提高效率就可以通过，制定绩效考核规范：例如开发规范，产品规范，测试规范。打通信息获取的平台，例如：在线文档，产品原型在线，发布系统在线，人员工作量在线。让大家知道如何做事，事情完成的标准是什么，如何共享资源，提高信息流转的效率。最终达到条效率和产出的目的。

总结：互联网企业人为什么最重要，组织之间冲突是什么，可以通过管理和领导的方式提高组织的效率代理企业发展。