超实用。可上手即用的年度复盘工具

前言

年关到了,领导让我写本年工作总结。今年做了那么多事,要怎样写呢?

正为此发愁时,朋友给我推荐了一本书。按照书本的指导,顺利完成总结。

总结过程中,自己也知道,明年该做些什么,提高自己。

接下来会介绍,这本书主要内容点及如何使用,希望能有所帮助和启发。

基础概念

这本书是《职业复盘》。

职业是指正在从事的工作,复盘又是什么意思?

头脑中将过去所做的事情重新‘过’一次。通过对过去思维和行为进行回顾、反思和探究,实现能力的提升。

职业复盘,也就是针对职业的复盘,完整定义如下

运用结构化方法,回顾过去一段时期的工作经历 → 分析亮点、分析不足 → 找到新的方向、方法和策略,为接下来一段时期的职业发展做好准备。

职业复盘有三个关键点

  • 自己的工作经历
  • 未来怎么办
  • 结构化的方法

职业复盘是一种迭代式的职业规划方法,核心在于**“复盘过去,规划未来”**。

好处

对个人职业发展而言,职业复盘有至关重要的作用。

  • 掌握职业发展状况。
  • 发现职业卡点。
  • 凸显工作主线,加速发展。
  • 明细职业发展偏好。
  • 找到职业发展方向。
  • 明确选择工作的标准。

内容介绍

职业复盘由一个核心模型和一套操作流程组成。

职业罗盘

职业罗盘作为核心模型,从内到外,分为三层。

最里层是职业发展四要素,四要素相互作用,是寻找理想工作的钥匙,也是职业复盘的根基。

  • 能力 – 完成一项活动体现的综合素质,想有长足发展,需要持续精进,发展出优势。
  • 价值 – 工作带来的回报,如金钱收入、社会地位、影响力等。
  • 动机 – 推动人从事某种活动,并朝一个方向前进的内部动力。
  • 资源 – 助力职业发展的各种实体物资和虚拟物资,如场地、设备、材料等。

中间层是职业发展八个关键维度,是职业复盘具体抓手。

从过往工作经历中,收集经验并展开分析,找到未来努力方向。

  • 价值要素
    • 经济回报 – 一份工作获得的各种物质性报酬,包括薪水、项目奖金、年终奖等。
    • 职场地位 – 个人在职场上(或领域内)的重要性,体现在影响力和影响范围。
  • 资源要素
    • 个人资源 – 通过运用自身能力和合适的战略,在工作中创造出的新资源,例如项目、产品、人际关系等。
    • 外部资源 – 外部环境缔造,归外部环节所有,可通过某种方式获取某些时段、场景的使用权,但不属于自己。例如所有权归公司的笔记本电脑等。
  • 动机要素
    • 职业兴趣 – 从事某种职业的倾向。
    • 内在满足 – 成就、归属、自主等内在心理需求的满足
  • 能力要素
    • 专业能力 – 完成特定领域所需专业理论、技能、经验等综合,对于当下的安卓程序员,Android SDK、Kotlin等是最基础的专业能力等。
    • 通用能力 – 不专门针对某些专业领域工作的技能,例如制定计划、收集信息、目标分解、沟通协作等。

很少人在职业生涯一开始时,职业发展四要素,可以有充分均衡的发展。

一个要素的满足,会带动其他要素的发展。

某个要素发展受限甚至停滞,也可能导致其他要素发展停滞,影响工作发展,最终可能让你做出职业转型的决策。

最外层是职业发展22个具体方面,是职业发展八个关键维度的细分

  • 经济回报
    • 收入来源 – 这个工作带来不同的收入项,如工资、津贴、出差补助等。
    • 收入数量 – 每个收入来源对应收入多少,如月工资8千等。
  • 职场地位
    • 职等职级 – 职等和职级的合称。
      - 职等 – 岗位等级划分。经理、总监属于不同职等。
      - 职级 – 从工作能力,或薪资维度,对同一岗位级别定义。例如助理工程师、工程师等。
    • 业务价值 – 所做项目或事务的价值,职场地位与价值成正比。
  • 个人资源
    • 品牌 – 在职务之外建立的独特标签,基于专长、才华或个性,如安卓应用开发专家等。
    • 成果 – 工作或事业上取得的成就,如程序员的代码,设计文档等。
    • 人际关系
      • 工作关系 – 围绕工作和职位建立的关系,如上下级、平级关系等。
      • 成长关系 – 为了在某个专业领域持续进步而建立的关系,如线上读书会认识的成长伙伴。
      • 战略关系 – 互惠互利的关系,未来在发展道路上可以帮助职业发展。
  • 外部资源
    • 成长资源 – 帮助你在各方面成长,由平台提供的机会,如能力培训、完善的项目资料、公司指定的导师等。
    • 政策 – 政府部门制定的法规和政策,及公司制度等。
    • 信息 – 影响个人工作发展的各类信息,由公司或更大的平台创造或拥有,如行业动态、客户名录、用户数据等。
    • 物资 – 公司或更大的平台,为正常开展工作,而提供物质资料,如场地、材料、设备、工具等。
  • 内在满足
    • 自主需求 – 出于自己选择,而不是被迫的需求。如谷歌“20%时间”工作方式。
    • 归属需求 – 与他人相互支持、尊重、在意、交往的需求。
    • 成就需求 – 想尽快,且尽可能做好的欲望或倾向,如写代码时有代码洁癖等。
  • 职业兴趣
    • 心流体验 – 感觉时间停止,或时间过得飞快,或感到乐趣(无论是在做或事后)。常见在挑战与技能匹配的活动,如写代码、写文章等。
    • 突破体验 – 做到以前没做过的事情,突破了自我,感觉振奋、欣慰、舒服、愉悦等体验。如编程小白写出了第一个可执行的代码,感到愉悦的体验。
    • 好奇体验 – 在好奇心的牵引下,去了解、探索、体验某些事物。如根据公司新出应用,去了解相关用户群体及行为特征等。
  • 通用能力
    • 适应性技能 – 帮助进行自我管理,去适应外部环境的个性品质或软技能,如情绪管理、自我觉察、快速学习等。
    • 功能型技能 – 完成任务和履行职责,但不针对某些专业工作技能,如制定计划、收集信息等。
  • 专业能力
    • 项目经验 – 实际参与过,且表现出专业技能水平的工作项目,如参与过某个人手机银行安卓端应用开发。
    • 专业技能 – 专门针对某一种工作的技能,如安卓程序员基于kotlin语言完成安卓业务代码开发。
    • 专业理论 – 某个专业领域的概念、原理、方法和框架,如安卓开发里面的Activity、Retrofit、设计模式等。
操作流程

根据职业罗盘为基础,有三个环节

  • 回顾
  • 分析
  • 调整

回顾简要流程如下

  • 填写预期目标
  • 收集八维度实际收获
  • 评估满意度
  • 制作职业平衡轮
  • 评价成效

分析简要流程如下

  • 根据职业罗盘,透视各个要素
  • 评估是否继续当前工作
  • 确定工作主要需求
  • 探索备选方向:继续?跳槽?转型?转行?
  • 确定发展方向
  • 职业转变分析
    • 写结论、理由和战略目标
  • 改善分析
    • 判断哪些方面需要改善
    • 找到具体目标

调整简要流程如下

  • 梳理出待完成目标清单
  • 设定目标优先级
  • 制订目标行动方案
  • 设定时间节点
  • 建立有效的反馈系统
  • 设定达标奖励

如果有多份工作,进行职业复盘时,每份工作都做一次回顾和分析。根据每份工作的分析结果,形成完整的输出结果。

说了那么多理论,有没有实际案例,参考一下?

使用实例

这里以朋友小X为例,根据现状,及书上示例,职业复盘如下(篇幅有限,只简要描述其中两个要素)

回顾和分析

按书上例子,根据每个要素和维度,进行回顾和分析,汇总如下。(这里只列出资源要素和能力要素)

维度外部资源个人资源
预期目标买5门安卓开发技术相关课程,并完成学习成为公司内安卓开发专家
实际收获公司报销了课程(10+)和书本(5+),只看了其中10门/本各部门领导认可,小X是安卓开发专家
满意度6分7分
成效评价买书/课程如山倒,学习如抽丝,较多时间放在个人娱乐通过联调,跟不同部门的领导/主力开发合作,感觉人际关系有所增进
  • 个人资源
    • 品牌 – 各开发部门领导,都认可他是公司内安卓开发专家。
    • 成果 – 完成了新应用从0-1的设计及开发,及底层业务代码重构。
    • 人际关系 – 与各个开发部门领导及主力开发一起合作,增进了解。
  • 外部资源
    • 成长资源 – 买了很多课程(10+)和书本(5+),涉及安卓开发技能知识,及软件开发底层知识能力。
    • 政策 – 外部和内部没什么变化。
    • 信息 – 公司打算进军智慧校园市场。
    • 物资 – 根据开发需求,公司给工作电脑新增了1条8G内存。
维度通用能力专业能力
预期目标提升制定计划的能力又快又好的完成开发任务
实际收获利用说服他人、制定计划等技能,争取到重构底层模块的机会提前完成新项目开发
满意度8分8分
成效评价各方面能力面对新项目和重构需求,积极提高专业能力
  • 通用能力
    • 适应性技能 – 用快速学习、任务导向、自我引导等,争取重构代码的机会。
    • 功能型技能 – 制定计划、分解目标来实现新项目和重构底层代码。
  • 专业能力
    • 项目经验 – 完成了新应用从0-1的设计及开发,及底层业务代码重构。
    • 专业技能 – 掌握了安卓应用App从0-1设计(包括技术选型、简要UI设计),底层模块代码重构。
    • 专业理论 – 学习了代码重构、设计模式等理论知识。
调整
  • 通用能力
    • 继续完成XX商学院中,有关职场人际关系,目标管理相关课程,并输出学习笔记。
    • 总结和汇总之前项目中相关经验,输出复盘笔记。
  • 专业能力
    • 完成15门课程/书本的学习,并输出读书笔记
    • 总结和汇总之前项目中相关经验,输出复盘笔记。

常见问题及解决

职业复盘中,经常出现以下共性问题

  • 周期≥6个月,很难有实际收获
  • 预期和实际收获间差距较大,会根据事实修订目标,以回避问题
  • 受过往事实、数据影响,设定的目标缺乏挑战性
  • 行动方案的关键步骤(行为),常常不可控

应对策略也有几条

  • 周期≥6个月,很难有实际收获
    • 记录成功日记,每天记录3-5条个人成果,不分大小
    • 个人成果包括事实,也记上个人感受(若有强烈的)
    • 觉得没什么好记录,记下每日工作的任务、状态、结果、感想等
  • 预期和实际收获间差距较大,会根据事实修订目标,以回避问题
    • 审视明确设定过目标的职业发展维度,询问自己具体评分的理由
    • 正视事实,理解目标背后的意义,并接纳目标与事实的偏差
  • 受过往事实、数据影响,设定的目标缺乏挑战性
    • 撇开过去,不设定渐进式目标
    • 从未来出发,设定具体目标
  • 行动方案的关键步骤(行为),常常不可控
    • 进行目标分解,找到一系列关键步骤(行为)
    • 遵循“可控性”原则,关键步骤(行为),在自己可控范围内,最好在一个月内
    • 注意指标降级、外部依赖、周期过长(3个月或以上)

参考资料

《职业复盘》 – 安晓辉,邓程天 著

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