复盘的工具

分享到了这里,有必要对复盘的工具进行一个说明。
否则在很多时候,当我们出现了各种问题的时候,都不知道通过什么手段去解决问题。

首先是:
复盘画布:
作用-作为一个引导框架使用,一个复盘的流程都包含了 回顾、评估结果、分析原因、总结经验这些步骤。
注意点 -
1、既要有亮点也要有不足的地方。
2、最后总结经验的时候,要注意的是:要开始做什么、要停下来什么、要坚持什么

其他工具:
提问:这个是每个引导都需要有的。
有效的提问:有一定的规则 - 每次只提一个主体;每次的问题是有逻辑关联的;态度诚恳切中主题;保持开发心态,不偏颇。
开放性问题 vs 封闭性问题:
什么是封闭性的问题?不会引发头脑风暴的问题。
那么什么时候用封闭性的问题呢?比如需要确认结果的时候。
那么什么时候用开放性的提问呢?需要获取更多信息的时候,比如头脑风暴的时候。
说话棒:主要解决开小会的情况。
世界咖啡汇谈:主要是为了激发集体的智慧的方法
头脑风暴:对于某一个特定的问题,枚举所有可能的解决方案。
团体列名法:解决头脑风暴的方法中某些安静的同学不容易表达观点的情况。
鱼骨图:解决一团乱麻的情况下,找到真实的可能原因
五个为什么:找到真正的原因。
思考的罗盘:解决找出来的问题不够深入的时候使用的一种方法。

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