知识转换的四种模式,并在1995年出版的《创造知识的企业:日美企业持续创新动力》一书中对该理论进行了进一步的阐述。
显性知识和隐性知识
显性知识Explicit knowledge,也称编码知识,指可以用形式的、系统的语言所传递的知识;
隐性知识Tacit Knowledge,指很难形式化和交流的知识。
显性知识也可以叫做形式知识
隐性知识也可以叫做暗默知识
显性知识
- 是能用文字和数字表达出来的,容易以硬数据的形式交流和共享,并且经编辑整理的程序或者普遍原则。
- 特点存在于文档中,容易用文字的形式记录
- 可编码的(Codified)
- 容易转移
隐性知识
- 是高度个性而且难于格式化的知识,包括主观的理解、直觉和预感
- 存在于人的头脑中,很难用文字的形式记录
- 不可编码的(Uncodified)
- 难于转移
四种转化模式
显性知识和隐性知识之间能够相互转换,并形成共同化、表出化、联结化、内在化
共同化:强调的是体验,比如师傅手把手教徒弟,徒弟观察学习的体验过程。知识从师傅脑子里暗默知识,转义到徒弟脑子里的暗默知识
表出化:强调的是通过某种信息媒介,把暗默知识转化为形式知识。比如通过图文的方式,但是,就不可避免的会出现表达误差。
内在化:强调的是把形式知识转化为自己的暗默知识,比如看书,看文章的过程。
联结化:强调的是把形式知识和形式知识联结起来,做一些的整合,产生更优的形式知识
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