windows 环境下安装 ITOP（包含错误解决，语言修改）

windows 环境下安装 ITOP

安装的相关文件列表

 

1、 iTop 程序文件：iTop-2.0-905.zip 下载地址：

http://jaist.dl.sourceforge.net/project/itop/itop/2.0/iTop-2.0-905.zip

2、 运行环境 wampserver：wampserver2.2e-php5.4.3-httpd2.2.22-mysql5.5.24-32b.ex下载地址：

http://jaist.dl.sourceforge.net/project/wampserver/WampServer%202/WampServer%202.2/ wampserver2.2e/wampserver2.2e-php5.4.3-httpd2.2.22-mysql5.5.24-32b.exe

集成运行环境安装

集成运行环境 wampserver。该软件提供了 apache、mysql、php 的集成管理环境。满足 itop 的要求。

安装步骤，一路 next。

图 1 安装 wampserver

2 安装 wampserver-协议许可

图 3 安装 wampserver-选择安装路径

4 安装 wampserver-准备安装

图 5 安装 wampserver-选择过程中

6 安装 wampserver-选择浏览器

7 安装 wampserver-运行环境准备完毕

在电脑的任务栏右下方，可以看见 ，图标为绿色时候为运行正常。

左键点击后显示

右击鼠标可更换语言

安装 ITOP

1. ITOP 程序部署

将ITOP 程序文件部署到运行环境。解压安装包，拷贝 web 目录下的所有文件到 wamp 的程序部署路径，默认路径为：C:\wamp\www。

图 8 程序路径及运行环境路径

1. 开始安装 ITOP

当安装好WampServer，网页中打开http://localhost出现如图页面时，

接下来要做的事，就是找到httpd.conf这个文件，此文件的具体位置是在你软件的安装目录下的：wamp>bin>apache>Apache2.2.21>conf 目录下 （如图）

然后用计事本打开它，并找到:

<Directory />

    Options FollowSymLinks

    AllowOverride None

    Order deny,allow

    Deny from all

</Directory>

并将它改成：

<Directory />

    Options FollowSymLinks

    AllowOverride None

    Order deny,allow

    Allow from all

</Directory>

接着在继续在httpd.conf文件中找到：

# onlineoffline tag - don't remove

Order Deny,Allow

Deny from all

Allow from 127.0.0.1

</Directory>

然后到软件上进行重启全部服备操作，具体位置如图

\

浏览器中输入 http://localhost，界面显示 ITOP 的安装提示。

 

• 9 ITOP 安装界面

界面上提示了安装的要求。现在提示有一个警告和错误。因为 ITOP 需要 SOAP 通讯协议以及 LDAP 轻量目录访问协议的扩展。请进行如下设置：

左键 wampserver 运行环境图标，PHP->PHP extensions(PHP扩展)，然后分别勾选 php_ldap、php_soap。

待 wampserver 恢复运行状态后。刷新安装页面。页面将如下：

• 10 ITOP 安装界面

 

这里可能有一个警告信息，这里可以忽略。下面我们继续安装，Continue>>

• 11 ITOP 安装界面-选择全新安装或升级

 

我们选择全新安装，Next>>

• 12 ITOP 安装界面-许可协议

 

你同意对 ITOP 组件的许可协议的使用么？Next>>

 

• 13 ITOP 安装界面-数据库连接设置

 

数据库服务器为本机，登陆用户默认 root，密码为空。选择全新创建数据库实例 itop。 server name:localhost;login:root; Next>>

• 14 ITOP 安装界面-设置 ITOP 管理员账号

 

我们现在不进行设置，管理员账号使用默认的 admin。注意对语言进行选择，这里有中文。

 

Next>>

• 15 ITOP 安装界面-参数设置

 

选择【默认语言】、【应用链接】、【示例数据库】。 我们选择默认语言为中文，加载示例数据库。如果你想要全新安装可以选择 production 模式。Next>>

图 16 ITOP 安装界面-配置管理 CMDB 范围选择

 

Next>>

• 17 ITOP 安装界面-IT 服务的环境选择

 

选择为一个组织内部服务还是一个服务商为多个组织服务。Next>>

• 18 ITOP 安装界面-用户需求和事件管理

 

对简单工单管理/遵循 ITIL 的工单管理：事件+请求/无需工单管理进行选择。Next>>

• 19 ITOP 安装界面-变更管理模式

 

对简单变更/遵循 ITIL 的变更/无需变更进行选择。Next>>

• 19 ITOP 安装界面-已知错误及问题管理

 

选择是否需要安装已知错误管理和问题管理。Next>>

• 20 ITOP 安装界面-安装选项信息概览

 

现在我们选择了一系列的 ITOP 安装的配置参数，在这里可以进行检查数据库参数，数据模型配置，管理员账户。下面点击 install 将进行 itop 的安装。Next>>

图 21 ITOP 安装界面-安装进行中

• 22 ITOP 安装界面-安装成功

 

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