【面试】场景处理:与开发在bug认定上有分歧

  1. 保持冷静和专业

    在任何争议中,保持冷静和专业是非常重要的。不要让情绪影响你的判断和行为。

  2. 详细记录并重现bug

    如果开发团队不认为某个问题是bug,首先确保你已经详细地记录了这个问题,并且能够可靠地重现它。清晰、详细的文档和重现步骤可以帮助开发团队更好地理解问题。

  3. 提供充分的证据

    除了重现bug外,提供其他形式的证据也很有帮助,比如截图、日志文件等。这些证据可以进一步证明问题的存在。

  4. 从用户角度出发

    尝试从用户的角度出发来解释为什么你认为这是一个bug。这有助于开发团队更好地理解问题的实际影响。

  5. 私下沟通

    如果可能的话,与开发团队成员私下沟通,了解他们为什么不认为这是一个bug。通过一对一的沟通,你可能能更好地理解他们的观点,并找到共同的解决方案。

  6. 寻求第三方的意见

    如果私下沟通没有解决问题,你可以寻求项目经理、产品经理或其他同事的意见。他们可能会提供新的观点或建议,帮助你们解决分歧。

  7. 遵循公司的流程

    最后,如果分歧仍然存在,你应该遵循公司的流程来解决争议。这可能包括召开正式的会议、编写详细的报告或寻求更高级别的管理层的帮助。

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