腾讯元宝 × DeepSeek:公众号 AI 客服实战接入指南!

今天,我就来分享 如何用腾讯元宝 + DeepSeek 搭建一个智能 AI 客服,让你的公众号拥有 24 小时在线、不摆烂、还能读懂文章的 AI 助手!

🚀 文末附上体验方式,大家可以试试看,看看这个 AI 客服到底智商够不够!


01 | 创建 AI 客服:接入 DeepSeek 让客服更智能

第一步,先创建一个智能客服 AI!

1️⃣ 打开腾讯元宝官网 👉 https://yuanqi.tencent.com/my-creation/agent

2️⃣ 点击【创建智能体】→ 选择【用提示词创建】

3️⃣ 配置 AI 角色 & DeepSeek 模型

📌 提示词设置:我给这个 AI 赋予了 3 个技能👇

  • 公众号问答模拟我来回复粉丝提问
  • AI 知识库 → 从公众号文章里提取内容,回答更精准
  • DeepSeek 助手 → 如果文章里找不到答案,就让 DeepSeek 直接回复
### 微信公众号腾讯DeepSeek 集成教程 #### 一、准备工作 为了成功集成微信公众号腾讯DeepSeek,需完成一些必要的准备事项。确保已经注册并拥有了微信公众平台账号以及腾讯云账户。此外,在腾讯云平台上申请获取了用于调用 DeepSeek API 的密钥[^3]。 #### 二、创建自定义菜单和服务号设置 进入微信公众平台后台管理界面,按照指引开通服务号权限,并设计适合应用场景需求的自定义菜单项。这些菜单可以触发不同的交互流程,比如启动聊天机器人对话或执行特定的任务查询等功能。 #### 三、配置DeepSeek API接口 在服务器端编写代码来处理来自微信的消息推送事件,并向DeepSeek发送请求以获得智能化响应内容。具体来说: 1. 设置环境变量 `DEEPSEEK_API_KEY` ,将其值设为你从腾讯云处得到的实际API Key。 ```bash export DEEPSEEK_API_KEY='your_api_key_here' ``` 2. 使用Python或其他支持HTTP协议的语言实现消息转发逻辑。下面是一个简单的 Python Flask 应用来展示如何接收微信消息并向DeepSeek发起POST请求的例子: ```python from flask import Flask, request, jsonify import requests app = Flask(__name__) api_key = os.getenv('DEEPSEEK_API_KEY') @app.route('/wechat', methods=['POST']) def wechat(): data = request.json # 构造要发送给DeepSeek的数据体 payload = { "message":data['content'], "context":[], "session_id":"unique_session_identifier" } headers = {'Authorization': f'Bearer {api_key}'} response = requests.post( 'https://api.deepseek.com/v1/chat', json=payload, headers=headers ) result = response.json() reply_message = result.get('response','') return jsonify({"echostr":reply_message}) if __name__ == '__main__': app.run(port=8080) ``` 这段代码展示了当收到一条新的微信消息时(假设是以JSON格式传入),会将其中的内容封装好之后提交给DeepSeek的服务端点;接着解析返回的结果并将之作为回复发回给用户。 #### 四、测试与优化 完成上述开发工作后,可以通过实际操作来进行初步的功能验证。观察机器人的表现情况,针对可能出现的问题不断调整和完善程序逻辑直至达到预期效果为止。 ---
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