OpSmart如何在各大运维平台中脱颖而出

一、前言

       现代企业的运维工作主要分两个部分：技术与管理。技术是发现、处理故障，保障各个IT资源的正常运行；管理则是如何分配资源和人力，优化流程，尽快恢复业务的正常运转，以及对存在的故障隐患未雨绸缪。那究竟什么样的运维平台才能满足现代企业运维工作的需求，能被称之为自动、智能的运维平台呢？个人认为，一个自动化的智能运维平台需要包括以下几点：

1.      完备的监控

       所谓完备的监控，不只是针对设备细化到进程、端口的监控，而是需要以保证业务正常、稳定运转为目标，从系统视角进行监控，并能对业务系统的各个组成部分（负载均衡、WEB集群、中间件、数据库）有详细的监控和分析。一旦业务系统出现问题，可以定位到是哪个支撑服务影响了业务系统，从而针对性的处理故障，保证业务迅速恢复正常。

2.      批量运维、统一管理的工具

       对于现代企业愈加庞大的IT资源规模和日益复杂的业务系统，需要运维平台能对同类IT资源提供最简便、统一的操作，将运维人员从安装、部署的枯燥工作中解脱，去从事更有价值的事情。

3.      人性化的页面呈现

       在企业中，各个运维人员的工作经验参差不齐，对于机房这类层面的运维工作，对运维水平有着较高的要求。如果能通过运维平台对机房环境有可视化的真实呈现，将会大大减小不同水平运维人员的认知偏差，提高企业对人力资源的利用率。

4.      日志集中分析

       随着服务器的增多，日志的分析定位也成为一个难