研发团队如何应对源源不断的、来自多方的用户需求和期待？（一）

 

我曾在不同的地方看到几乎同样的故事:一个小型研发团队(几个人到十来个人不等)独自面对来自多方的需求，各方需求源源不断地涌现过来，而研发团队似乎除了加班苦干别无选择。

过程很痛苦，结果还不尽如人意：因为需求没有及时交付，不仅需求方抱怨团队低效，团队上级也质疑团队能力不及。

而且随着时间的推移和源源不断的需求涌现，这一切似乎难有改善的迹象，研发团队常常束手无策。

面对这个问题，我觉得可以从两个侧面来应对——优化自身研发过程，和管理用户期待。本篇先讲第一个侧面，优化自身研发过程。

这里需要做两件事：

1. 不论需求的来源有多少，团队始终工作在一个排好序的需求队列上。这个需求队列一定只能是一个，而不是多个。

2. 排优先级，按照排的优先级挨个做。

 

第一点，先要将各个来源的需求合并成一个队列。这么做的原因很明显，不多说。 我们来看第二点：排列优先级。

 

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