目录
一.项目管理框架
1.一些流行的时间管理工具和技术
◦ 项目章程, 范围说明书, 以及工作分解结构 (范围)
◦ 甘特图, 项目网络图, 关键路径分析, 关键链排程 (时间)
◦ 成本估算和挣值管理 (成本)
2.项目章程
◦ 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
3.范围说明书
4.工作分解结构
5.一些广泛使用,被发现可以促进项目开展的重要工具
◦ 进程报告
◦ 开工会议
◦ 甘特图
◦ 变更请求
6.项目交付能力出色的公司的四个重要的实践要素
◦ 使用集成工具箱 (使用标准/高级项目管理工具, 大量的模板)
◦ 培养项目领导人, 尤其是商业技巧和软件技术
◦ 开发一个流线型的项目交付过程
◦ 对项目的健康度进行量化(例如,客户满意度和投 资回报等)
7.项目经理所需知识
} 项目管理知识体系
} 应用领域的知识、标准和规则
} 项目环境知识
} 通用管理知识和技能
} 软技能或人际关系能力
1. 人际关系技能
2. 领导能力
3. 倾听能力
4. 正直、行为道德、坚定
5. 善于建立信任关系
6. 口头沟通
7. 善于创建团队
8. 解决冲突、冲突管理
9. 批判式思考、解决问题
10. 理解、权衡优先
不同种类项目所需能力:
} 大型项目:领导力、相关经历、计划、人际关系技能、 口头沟通和团队建设技能是最重要的。
} 高不确定性项目: 风险管理、期望管理、领导力、人 际关系技能和计划能力是最重要的。
} 非常新颖项目:领导力、人际关系技能、有远见和目 标、自信、期望管理和倾听技能是最重要的
8.项目团队经理阶段
组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期
PMI 提供项目管理师 (PMP)认证
二.项目生命周期和管理过程组
1.项目管理的系统观以及系统管理的三球模型
} 不能孤立地执行项目
} 必须在广阔的组织环境中运作
} 项目经理也不能孤立地领导项目,需要使用系统 思维、整体的观点,理解项目的组织环境
◦ 在组织情境内采用整体观点来实施项目
◦ 高级管理人员必须确保项目持续支持当前的业务需求
2.预测生命周期和自适应软件开发生命周期模型
◦ 项目阶段 :传统项目管理存在一些基本阶段:概念、开发、实施和收 尾阶段。
◦ 这些阶段不能与今后提到的项目管理过程组的启动、计划、 执行、监控、收尾相混淆。
} 项目生命周期 是一系列项目阶段的集合
◦ 在每个阶段中要进行的工作
◦ 什么时候给出什么样的可交付成果
◦ 每个阶段涉及的人员和时间
◦ 管理层将如何控制和验证每个阶段产生的工作
} 一个 可交付成果 是作为项目的一部分生产或提供 的产品或服务。
} 瀑布式生命周期模型: 定义了良好的线性系统分析、 设计、编码、测试和维护的阶段。
} 原型生命周期模型: 用于开发软件原型来阐明用户 操作软件的需求。
} 渐增式构建生命周期模型: 提供了对操作软件累进 的开发。
} 螺旋式生命周期模型: 显示了多数软件是使用迭代 或者螺旋方法而不是线性方法开发出来的。 } 快速应用开发(RAD)生命周期模型: 用于在不牺牲 质量的前提下快速开发项目。
3.IT项目管理最新趋势:
全球化
◦ 问题——沟通、信任、工作方式、工具
◦ 建议——项目规范、全球化与本地化、合作、新技术等
外包:从外部寻找来源以获得需要的产品和服务。
虚拟团队: 运用通信技术实现跨时间和跨地域工 作的个人组成的团队。
4.敏捷项目管理
敏捷宣言:
◦ 个体和交互 重于 过程和工具
◦ 可运行的软件 重于 面面俱到的文档
◦ 客户合作 重于 合同谈判
◦ 响应变化 重于 遵循计划
5.项目业务过程和管理过程
<1>起草项目章程
<2>开项目启动会议
<3>其他
三.项目实践
见资源绑定部分,作者描述了曾经的一个项目进行规范化后的流程。
四.其他
项目总监—项目经理—— 项目主管—项目助理
产品总监—产品经理—产品助理—产品实习生
技术总监—技术经理—研发经理—技术主管—架构师
PDCA(plan ,do,check,action)
愿景->甲方(利益相关方、领导、客户)->产品经理-——(理解需求,记录)——>开发团队
沟通:快速、高效、记录
产品负责人->做什么
开发团队->怎么做
项目经理(敏捷教练)->怎么快速交付
敏捷监控->判断敏捷项目状态(VT图【功能-时间图,最乐观、悲观两条直线,项目在这两条直线之间】)->提供方案
相关资料及了解:
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