项目需求分析规格书

小组作业：G003-185-06

班级	组员	学号
18软件工程5班	许聚洛	1814080902526
18软件工程5班	翁格婉	1814080902537

1.引言

1.1编写目的

本需求分析的目的是让系统开发者能够基本了解本系统的开发目的，开发方法，以及目前的硬件、软件的情况和开发所需金和设备，概要设计和详细设计与开发工作将在此基础上进一步提出。
预期的读者是程序编写员，用户和分析员。

1.2背景

【1】项目名称：高铁订票系统
【2】项目背景：通过本高铁订票系统使得查询列车车次变得越来越方便，轻松她对系统进行维护。高铁订票管理系统分为前台操作和后台处理，以数据库为核心，整个系统围绕订票交易流程而设计。总体上，其功能贯穿两条线：一条线贯穿着客户注册、查询、订票、更改客户信息等操作流程；另一条线管理着高铁公司的注册，高铁、线路的添加、修改及删除，公司信息的修改及注销等。该系统正确、完整、及时地收集、加工、整理在整个订票业务流程中所发生的各类订票请求以及相关的高铁票信息。通过该系统的多种多样的查询方式会让顾客越来越依赖此系统的便利性的，而且该系统极大地高了工作效率。

1.3定义

高铁订票系统是一个关于高铁客运订票的应用软件。

1.4参考资料

以下列出在概要设计过程中所使用到的有关资料：
【1】《需求工程——软件建模与分析（第2版）》 高等教育出版社
【2】携程网高铁票票订购系统操作流程 携程网

2.任务概述

2.1目标

该软件的开发为了乘客订票方便，高铁公司方便管理和维护系统，实现更好的安全性和实时性。为了应对越来越激烈的市场竞争压力，开发高铁订票系统来提高员工的工作效率和对乘客的服务质量。该系统由高铁公司提供数据库，由本软件公司进行开发和维护。
通过对用户需求的分析的过程，了解现有系统的不足以及优点，再整合预计的设计目标，向潜在的目标用户提供一个相对于目前已有的解决方案、系统以及应用程序更专一且人性化的逻辑和界面、应用设计，并在此基础上，尽可能地降低用户对新系统的学习门槛，减少用户对多余信息的获取。

2.2用户的特点

此软件的首要使用