文档重要性

         上午收到一个两年前部署的项目无法正常运行。联系客户，初步判断数字证书到期问题。第一反应的解决思路延期证书。解决大的思路有了，但是具体操作起来，一波三折，不知道如何下手，协调了设备厂商、研发人员、实施运维人员，折腾到接近下班没有解决，最后又协调了多个研发，最后其中一位说，从什么地方申请证书，经过一番操作顺利解决，整个过程不足10分钟。实际花费5个小时，要是按照单人算，估计接近一周工作量。

           项目本来正常运维就可以解决，却花费这么大时间，事后我想最大原因缺少文档。产品不断变化，研发人交替，没有人能说明白里面的来龙去脉。都是凭感觉。如果设计的时候有文档，记录每个模块的功能，看看设计文档，或许知道如何操作。如果是前期实施的时候，能记录实施过程文档，按照当初实施过程操作，也不至于花费这么长时间。可惜的是，没有研发文档、没有实施文档。全屏感觉，猜测尝试。因此浪费巨大时间。

           因此，作为软件公司或个人，如果长期致力于某个行业，某些项目，做好项目相应的文档，日后维护，操作起来简单很多。