数据分析的过程主要包括六个部分。它们是:明确分析目的和思路、数据收集、数据处理、数据分析、数据展现、撰写报告。
明确分析目的和思路
明确分析目的:新手与数据分析师的区别是,新手分析时目的不明确,而且一味追求高级的分析方法。而数据分析师在分析问题的时候,一切以解决问题为中心。所以在开展数据分析之前,要想想:为什么要开展数据分析?通过数据分析我要解决什么问题?只有明确数据分析的目标,数据分析才不会偏离方向。
确定分析思路:当分析目的确定以后,我们就要梳理分析思路,并搭建分析框架,把分析目的分解成为若干个不同的分析要点。只有明确了分析目的,分析框架才能确定,然后还要保证分析框架的体系化,使分析结果具有说服力。
如何使分析框架体系化呢?
以营销、管理等理论为指导,结合实际业务情况,搭建分析框架。
营销方面有4P、用户使用行为、SWOT等理论,管理有时间管理、生命周期等理论。
数据收集
数据收集是按照确定的数据分析框架,收集数据的过程,它为数据分析提供了素材和依据。一般来源于数据库、公开出版物、互联网以及市场调查。
数据处理
数据处理是对收集到的数据进行加工整理,形成适合数据分析的样式,它是数据分析前的必不可少的阶段。数据处理的基本目的是从大量的、杂乱无章的数据中抽取并推导出对解决问题有价值、有意义的数据。
数据处理主要包括:数据清洗、数据转化、数据提取、数据计算等方法。