【打卡学习】第一天 20230624

【打卡学习】信息系统项目管理师 day1 20230624

学习情况 □融会贯通

一、学习任务

• 项目的特性（临时性、独特性、渐进明细）
  • 临时性：项目有明确的开始和结束时间
  • 独特性：项目创造的产品、服务或成果是独特的，即使每个项目的条件相同。每个项目仍然具有独特性，例如需求、设计、运行环境、项目干系人都是独特的。
  • 渐进明细：随着项目的开展，需求、功能等会越来越明确，计划越来越精准和详细
• 组织过程资产与事业环境因素的区别
  • 组织过程资产
    • 可裁剪的、可选择的
    • 带程序的一般是组织过程资产
    • 比较具体
    • 组织过程资产项目一般可以直接使用，项目也会更新组织过程资产
    • 最直接的关联PMO，PMO的作用和功能。
  • 事业环境因素
    • 不可裁剪的、不可选择的
    • 带系统的一般是事业环境因素
    • 比较宏观
    • 事业环境因素会影响到项目，项目一般不会影响到事业环境因素（）

二、备注

• 1、各位学员可根据个人时间，自愿参加。
• 2、“知识点”均为辅导资料中的内容，请先学习，再打卡。
• 3、“知识点”均为考试的重点，需要理解并记忆。
• 4、建议各位同学每天坚持1-2小时的学习，先熟悉和理解辅导资料或官方教材上的知识，再完成课后习题。
• 5、尝试用自己的语言将知识点讲解出来。听可以掌握知识的20%，做和练可以掌握知识的50%，讲解可以掌握知识的90%。

三、书本内容

项目的特性（临时性、独特性、渐进明细）

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

1.独特的产品、服务或成果

​ 开展项目是为了通过可交付成果达成目标。目标是所指向的结果、要取得的战略地位、要达到的目的、要获得的成果、要生成的产品或要提供的服务。可交付成果是指在某一过程、阶段或项目完成时，形成的独特并可验证的产品、成果或服务。可交付成果可能是有形的，也可能是无形的。实现项目目标可能会产生一个或多个可交付成果。

​ 某些项目可交付成果或活动中可能存在相同的元素，但这并不会改变项目本质上的独特性。例如，即便采取相同或相似的语言和工具，由相同的团队开开发，但每个项目仍然具有独特性，例如需求、设计、运行环境、项目干系人都是独特的。

​ 项目可以在组织的任何层级上开展。一个项目可能只涉及一个人，也可能涉及一组人；可能只涉及一个组织单元，也可能涉及多个组织单元。

​ 一些项目的例子包括：为市场开发新的复方药；扩展导游服务；合并两家组织；改进组织内的业务流程；为组织采购和安装新的计算机硬件系统；一个地区的石油勘探；修改组织内使用的计算机软件；研发新的工艺流程；建造一座大楼等。

2.临时性工作

​ 项目的"临时性"是指项目由明确的起点和终点。"临时性"并不一定意味着项目的持续时间短。项目可宣告结束的情况主要包括：达成项目目标；不能达到目标；项目资金耗尽或不再获得资金支持；对项目的需求不复存在（例如：客户不再要求完成项目，战略或优先级的变更致使项目终止，组织管理层下达终止项目的指示）；无法获得所需的人力或物理资源；出于法律或其它原因终止项目等。

​ 虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目终止后依然存在。例如，国家纪念碑建设项目就是要创造一个可以流传百世的建筑。

3.项目驱动变更

​ 项目驱动组织进行变更。从业务价值角度看，项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态，从而达成的顶目标，获得更高的业务价值。在项目开始之前，组织处于"当前状态"，项目驱动变更是为了获得期望的结果，即"将来状态"。通过成功完成一个或一系列项目，组织可以实现将来状态并达成特定的目标。

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4.项目创造业务价值

​ 业务价值是从组织运营中获得的可量化的净效益。项目的业务价值指特定项目的成果能够为干系人带来的效益。项目带来的效益可以是有形的可以是无形的或者两者兼而有之。有形效益的例子包括：货币资产、股东权益、公共事业、固定资产、工具、市场份额等。无形效益的例子包括：商誉、声誉、商标、公共利益、战略联盟、品牌认知度等。

5.项目启动背景

​ 促进项目创建的因素多种多样。组织领导者启动项目是为了应对影响该组织持续运营和业务战略的因素。这些因素说明了项目的启动背景，他们最终应与组织的战略目标以及各个仙姑的业务价值相关联。促进项目创建的因素大致可以四个基本类别。

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组织过程资产与事业环境因素的区别

1.组织过程资产

• 过程资产：包括工具、方法论、方法、模板、框架、模式或PMO资源。
• 治理文件：包括政策和流程
• 数据资产：包括以前项目的数据库、文件库、度量指标、数据和工件。
• 知识资产：包括项目团队成员、主题专家和其它员工的隐性知识。
• 安保和安全：包括对设施访问、数据保护、保密级别和专有秘密的程序和实践等。

2.组织内部的事业环境因素

• 组织文化、结构和治理：包括愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导力风格、等级制度和职权关系、组织风格、道德和行为规范。

• 设施和资源的物理分布：包括工作地点、虚拟项目团队和共享系统。

• 基础设施：包括现有设施、设备、组织和电信通道、IT硬件、可用性和功能。

• 信息技术软件：包括进度计划软件、配置管理系统、信息系统的网络接口、协作工具和工作授权系统。

• 资源可用性：包括签订合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及合作协议。与人员和材料相关的可用性包括签订合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及时间线。

• 员工能力：包括通用和特定的专业知识、技能、能力、技术和知识等。

3.组织外部的事业环境因素

• 市场条件：包括竞争对手、市场份额、品牌认知度、技术趋势和商标。
• 社会和文化影响因素：包括政策导向、地域风俗和传统、公共假日和事件、行为规范、道德和观念。
• 监管环境：包括与安全性、数据保护、商业行为、雇佣、许可和采购相关的全国性和地区性法律和法规。
• 商业数据库：包括标准化的成本估算数据和行业风险研究信息。
• 学术研究：包括行业研究、出版物和标杆对照结果。
• 行业标准：包括与产品、生产、环境、质量和工艺相关的标准。
• 财务考虑因素：包括汇率、利率、通货膨胀、税收和关税。
• 物理环境因素：包括工作条件和天气相关因素等

四、信管网资料

一、组织过程资产

​ 组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功。这些过程资产包括正式和非正式的计划、政策、程序和指南。过程资产还包括组织的知识库，如经验教训和历史信息。组织过程资产可能包括完整的进度计划、风险数据和挣值数据。

​ 项目团队成员通常有责任在项目全过程中对组织过程资产进行必要的更新和补充。组织过程资产可分为以下两大类。

• 流程与程序

• 共享知识库

对组织过程资产的补充解释：

1）组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任意或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功，或者帮助人们原理失败。

2）资产是能够在未来带来价值或效益的任何东西。

3）组织过程资产是组织中最重要的无形资产。

4）关于组织过程资产，PM要在项目规划与执行期间充分利用之，组织的所有成员有责任添加和更新之。

二、事业环境因素

事业环境因素是围绕项目或能影响项目成败的任何内外部因素。这些因素来自任何或所有项目参与单位。事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。

对事业环境因素的补充解释：

1）事业环境因素通常是项目不能直接影响，但会直接影响项目的那些因素，即便人们不想主动利用他们。

2）项目管理一般不会导致事业环境因素更新，PMBOK中建设项目团队和管理项目团队导致事业环境因素的更新，是特例。

三、如何区分组织过程资产和事业环境因素》

简单一点区分如下：

1）凡是可裁剪的、可选择的均为组织过程资产；凡是不可选择的，只能适应的均为事业环境因素。

2）凡是带系统的一般均为事业环境因素（如：工作授权系统、项目管理信息系统）；凡是带程序的一般均为组织过程资产（如：财务控制程序，变更控制程序，风险控制程序）

注意：事业环境因素和组织过程资产并非是互相排斥的，是有交叉的。

汪老师说：“事业环境因素和组织过程资产有交叉，他们是相对的概念，能够被你利用的就是组织过程资产，不能被你利用的就是事业环境因素。”

事业环境因素和组织过程资产的区别补充几点：

一、事业环境因素比较宏观，包括了组织所处的外部政策与市场环境、以及组织内部的管理制度与企业文化等因素，这些通常会直接影响到具体项目的决策和执行，但项目通常不会对事业环境因素产生反影响。

二、事业环境因素作为项目管理过程的输入主要体现在启动与规划过程组，和项目整合管理的几个过程里面，并且都是和组织过程资产共同出现。

三、组织过程资产比较具体、比如流程与程序、模板、档案、经验教训、知识库等，每个项目可以直接加以利用，同时不少项目过程也会引起组织过程资产的更新。

四、组织过程资产作为项目管理过程的输入除了与事业环境因素共同出现在启动与规划过程中，更多的单独出现在执行、监控、收尾过程组中。另外组织过程资产（更新）也出现在许多过程的输出里面。

五、与组织过程资产最直接相关的概念是PMO，PMBOK里的输入里面如果提到组织过程资产，一般可以直接联想到PMO的作用与功能。

六、特别需要注意的一个细节是：工作授权系统本身是属于事业环境因素，但是批准工作授权系统的程序时是组织过程资产

过程组中。另外组织过程资产（更新）也出现在许多过程的输出里面。

五、与组织过程资产最直接相关的概念是PMO，PMBOK里的输入里面如果提到组织过程资产，一般可以直接联想到PMO的作用与功能。

六、特别需要注意的一个细节是：工作授权系统本身是属于事业环境因素，但是批准工作授权系统的程序时是组织过程资产