一次生产环境发生的严重bug处理

先简单介绍一下,我是16届毕业生,刚入职不到半年,之前在一家公司当java实习生,毕业后阴差阳错成了测试人员。

入职的公司是个小公司,我去的时候研发队伍刚开始创建(想想我也算元老了),今天碰见一个严重的问题,就是已经发布上线的APP上用支付宝可以1分钱缴物业费、供暖费、买东西。这是我们iOS开发发现的bug,他的app正准备上线,连接了一下生产环境的接口,突然发现了这个bug。当时我都惊呆了,因为北京的物业费和供暖费哪里是我一个刚入职的应届生可以承担的起的。说下我知道了这个问题的处理过程吧。

1.立刻联系我们的java工程师岩哥,岩哥是我们公司的技术总监级的人物,他没接电话(也是,毕竟今天是周末嘛)

2.立刻联系负责这块代码的工程师阿伟,让他先把这块代码的路径及文件名发到群里,好定位问题。

3.再次联系岩哥,岩哥接了,把情况说明,岩哥表示无能为力,说找老大吧。

4.联系老大,将事情说明。老大说立刻让岩哥把所有接口都停掉。

5.联系岩哥,说明老大说的情况。岩哥说他自己联系一下老大。

6.在此期间我查了一下后台,发现没有人用支付宝交过物业费和供暖费,也没人买过东西(幸好APP还没推广),将结果在群里说明。

6.岩哥联系老大后,在群里发出通知,让看看修改后的结果。结果显示正常。

剩下就等着明天挨批了,毕竟上线之后我没好好看看,作为一个测试人员这锅果断是背定了。虽然没有损失,但是这事也挺严重的,愿明天能有个好结果吧,goodluck!

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