识别和描述缺陷

什么是缺陷？
1.不满足用户确定需求。
2.缺陷就是人们通常所说的Bug。
缺陷的识别
1.通过参考文档来确认缺陷（需求规格说明书，概要设计，详细设计，用户手册等）。
2.通过了解软件行业标准，行业背景来发现缺陷。
3.通沟通来确认和识别缺陷。
软件缺陷产生的原因：
再现与优化缺陷
再现又叫重现，优化缺陷不并不是优化缺陷本身，而是优化缺陷的再现步骤。
怎样有效的记录缺陷
1.保证重现缺陷
判断一个缺陷报告撰写好坏的简单方法：让非缺陷报告撰写者（技术人员）依据缺陷报告重现缺陷，如果能简单，迅速的重现缺陷，表明缺陷报告较好。