基于全生命周期的主数据管理：MDM详解与实战学习02 第二章 主数据管理的内涵

导读

主数据是指具有高业务价值的、可以在企业内跨越各个业务部门被重复使用的数据，是单一、准确、权威的数据来源。主数据犹如企业数据这棵大树的根，只有健康的树根才能支撑得起大树的繁枝茂叶、累累硕果。
主数据管理（Master Data Management，MDM）描述了一组规程、技术和解决方案，这些规程、技术和解决方案用于为所有利益相关方（如用户、应用程序、数据仓库、流程以及贸易伙伴）创建并维护业务数据的一致性、完整性、相关性和精确性。主数据管理要做的不仅是搭建一个信息系统，而是建立一个包括主数据标准体系、主数据管控体系、主数据质量体系和主数据安全体系在内的完整的主数据体系。
主数据管理信息系统是主数据体系落实的保障。主数据管理系统构成分散的业务信息系统间权威的、唯一的数据源，最大限度地保证了主数据的完整性、一致性。

2.1　主数据的概念

2.1.1　主数据的定义

主数据的定义：
**主数据（Master Data）**是指具有高业务价值的、可以在企业内跨越各个业务部门被重复使用的数据，是单一、准确、权威的数据来源。

2.1.2　主数据的特征

特征一致性：由于主数据的特征经常被用作业务流程的判断条件和数据分析的具体维度层次，因此能否保证主数据的关键特征在不同应用、不同系统中的高度一致直接关系了企业实现应用集成的成败。
识别唯一性：在一个系统，一个平台甚至一个企业范围内同一主数据实体要求具有唯一的数据标识，即数据编码，例如对于每位客户都有一个唯一的客户编码。
长期有效性：主数据通常贯穿该业务对象的整个生命周期甚至更长，换而言之，只要该主数据所代表的业务对象仍然继续存在或仍具有比较意义，则该主数据就需要在系统中继续保持其有效性；长期有效性的另一表现为主数据失去其效果时系统采取的措施通常为标记无效或标记删除而非直接物理删除。只有定期对数据进行归档时，才会考虑将该主数据编码信息从系统中彻底删除。
业务稳定性：主数据作为用来描述业务操作对象的关键信息，在业务过程中其识别信息和关键的特征会被业务过程中产生的数据继承、引用和复制。但无论业务过程如何复杂和持久，除非该主数据本身的特征发生变化，否则主数据本身的属性通常不会随业务的过程而被修改。所以当识别主数据时，某些与业务结果密切相关及时效性很强的特征，如员工薪资等需要同员工的固定属性（如员工姓名等）区别对待。

2.1.3　主数据的范围

分别根据数据描述的实体、数据的应用层次、数据在业务中的应用对主数据的范围进行界定，并对主数据进行分类。

1．描述实体范围

从主数据描述的实体类型来看，企业典型的主数据类型一般包括供应商、物料、产品、客户、组织、人员、财务等数据。此外，根据业务需求，关键基础数据也经常纳入主数据的管理范畴。图2.1显示了企业主数据的一个典型示例，根据企业的行业特征和信息化建设的程度，主数据的内容也会发生变化。

基础数据：各个业务单元通用的社会主数据信息，例如国家、地区、货币和行业分类等，这类信息一般采用现行的国家标准。
组织机构及人员：组织机构和人员是企业各项业务的主体，标准的组织机构及人员数据是集团内部单位协作、业务协调的根本保障，适合采用企业自行制定的企业级标准。
财务数据：对财务类数据进行统一管理，有助于实现集团财务的集中管控，提高财务报表的准确性和实效性。在财务数据中，为了满足财务审计、信息披露等规定的要求，会计科目一般参考国家标准或由企业集团总部统一编制。
项目数据：项目是企业集团的核心业务，统一的项目编码，有助于企业对业务的统一监控和管理。只有长期项目的基础数据部分才纳入主数据管理的范畴。
物资的设备：物资及设备数据的集中管理对企业有直接的经济效益，帮助企业实现集中采购、物资及设备资源的优化配置和高效使用。
供应商及客户：统一的供应商和客户数据管理，可以提高企业的供应商管理水平和客户服务水平，为企业打造和谐的上下游环境、建立长期友好的合作关系提供有力支持。
知识类数据：知识类主数据管理有助于对企业的无形资产进行有效地管理，有效管理企业信息资源，使之发挥更大的作用。
办公类数据：办公类主数据主要指企业内部流转的公文、使用的标准化单据/表格、各类报表等，这类主数据用于支持企业管理工作的标准化。

2．应用层次范围

根据企业中数据的特征、作用以及管理需求的不同，马尔科姆·奇泽姆（Malcolm Chisholm）(5)可以将企业数据分为六个层次，分别为元数据（Meta Data），引用数据（Reference Data），企业结构数据（Enterprise structure Data），业务结构数据（Transaction structure Data），业务活动数据（Transaction Activity Data）和业务审计数据（Transaction Audit Data）。其中，引用数据，企业结构数据和业务结构数据共同构成了主数据。元数据是描述上层数据的数据，通常也纳入主数据的管理范围。

（1）元数据

元数据是系统中最基础的数据，是关于数据的数据，或者说是用于描述其他数据的结构数据。元数据描述数据定义、数据约束、数据关系等。在物理模型中，元数据定义了表和属性字段的性质。
元数据描述了系统中的表和属性字段的性质，所以应该在数据库设计阶段进行准确的定义，并在数据库的整个运行过程中保持不变。元数据的改变将从底层改变其他数据的结构，对整个系统带来广泛的影响。
（例如，如果将系统中客户信息的姓氏字段从20字节增长为40字节，则系统中对客户信息以及与客户信息相关的业务信息、财务信息的查询、显示以及报表等诸多功能都将随之发生变化。）

（2）引用数据

引用数据定义了元数据的可能取值范围，也被称谓属性值域。
例如，月份的引用数据为（1月—12月）十二个属性值，国家的引用数据为世界上现有的100多个国家和地区。引用数据的正确、完备和统一是其他数据质量的保证，可大大提升业务流程和数据分析的准确性和效率。
引用数据的使用能够满足各类系统应用对相同信息的不同粒度或不同形式的应用需求。将国内客户按照收货地址的省份进行分类，而省份属性的引用数据即为我国34个省级行政区域。但实际应用会根据输出格式的要求显示省份的全称或简称，或者按照数据分析的需求，将省份进一步按照华东、华北、华南、华中等大区进行划分。分散的企业IT应用很难实现引用数据的统一，冗余和冲突的引用数据阻碍了信息的共享，使得管理者无法看到企业数据的全貌，因此，引用数据的管理是主数据管理中的重要环节，需要予以充分的重视。

（3）企业结构数据

**企业结构数据描述了企业数据之间的关系，反映了现实世界中的实体间的关系或流程。**例如会计科目、组织架构和产品线等。这些数据是多条主数据的集合，共同描述了企业中的层次结构关系，是企业开展业务和进行管理的依据。。例如，企业组织结构由组织机构、人员、岗位等主数据组成。在不同行业之间，企业结构化数据的结构和内容都有很大差异。

（4）业务结构数据

业务结构数据描述了业务的直接参与者，产品数据和客户数据都是典型的业务结构化数据。掌握业务结构化数据是业务发生的必要条件。显然，当我们向客户出售产品时，需要提前了解产品和客户；在系统中录入产品销售记录时，系统中也必须存在对应的产品和客户数据。
业务结构数据描述的数据实体通常由一个唯一的数据编码以及大量的属性信息构成，因此，数据编码的生成规则成为此类数据管理的关键。客户的姓名可能会改变，产品名称在其生产流程中也在不断变化，这都为数据编码工作带来了挑战。

（5）业务活动数据

业务活动数据记录了企业运营过程中产生的业务数据，其实质是主数据之间活动产生的数据，比如客户购买产品的业务记录，工厂生产产品的生产记录。业务活动数据是企业日常经营活动的直接体现，也是早期企业自动化的关注重点。

（6）业务审计数据

业务审计数据记录了数据的活动。比如我们对客户信息进行修改，对业务进行删除，这些变化都将被记录在系统中，以便日后追溯。业务审计数据使得我们可以对数据按照时间维度进行分析，把握企业运营的趋势。

在数据的六个层次中，引用数据、企业结构化数据和业务结构化数据共同构成了主数据。
一些主数据管理系统也同时覆盖了元数据管理的功能。在这样的数据层次中，随着数据层次的上升，数据的数量大大增加，变化频率不断加快，数据生命周期跨度变短。而上层数据的质量很大程度上依赖于底层数据的支持，因此，主数据的管理成为企业数据管理工作的重中之重。

主数据是上层数据（条件型数据、事物型数据、报表数据）的组成元素，相对于上层数据具有稳定、数量小的特点；而主数据依赖于完全静态的关键基础数据，关键基础数据往往是标准的、公开的，例如国家、地区、货币等等。在这样的层次划分中，上层数据的质量依赖于下层数据的质量，越接近顶端的数据对决策的支持作用越大，而越底层的数据的质量影响范围越广泛。

2.2　主数据管理的概念

2.2.1　主数据管理的定义

主数据管理（Master Data Management，MDM）描述了一组规程、技术和解决方案，这些规程、技术和解决方案用于为所有利益相关方（如用户、应用程序、数据仓库、流程以及贸易伙伴）创建并维护业务数据的一致性、完整性、相关性和精确性。

从系统应用的角度而言，主数据管理是把企业的多个业务系统中最核心的、最需要共享的数据（主数据）进行整合，集中进行数据的清洗和标准化，并且以集成服务的方式把统一的、完整的、准确的、具有权威性的主数据分发给需要使用这些数据的应用系统，包括各业务系统和决策支持系统等。

通过主数据管理，主数据从应用和流程中独立出来，并且将企业主数据呈现为一系列可重用的服务。
企业将由此获得共享的、完整的、准确的主数据。
主数据管理在保证最高水平的数据质量和标准化的前提下，实现了数据在不同数据库之间进行传输和同步的自动化，以及在使用这些数据的不同应用系统之间传输和同步的自动化。

主数据管理是一个全面的战略，涵盖所有需要统一定义的、企业所需的核心数据和数据标准。

主数据管理的有效途径是建立一个包括主数据标准体系、主数据管控体系、主数据质量体系和主数据安全体系在内的、完整的主数据体系，建立持续长期的管理机制。

2.2.2　主数据体系架构

主数据体系架构包括以下内容。

1．主数据体系的内容

主数据管控体系
主数据管控体系是为了规范主数据标准、主数据质量、主数据安全中的各类管理任务和活动而建立的组织、流程与工具，并实现这些组织、流程与工具的常态化运转；主数据管控体系建立的目标是制定提升主数据质量、促进主数据标准一致、保障主数据共享与使用安全。

主数据管控体系是一整套体系化的管理模式，管控内容涵盖组织、流程、绩效、系统四大领域。主数据管控体系的目的是以主数据标准化为目标，以主数据管理组织建设为保障，以主数据梳理为前提，以主数据过程控制为手段，实现全面、高效的主数据管控。

主数据体系并不是始终不变的，而是需要根据企业在不同时期的信息化建设特点与企业自身运营管理要求进行动态的更新、完善，对于主数据管控机制中的制度措施、业务流程、组织框架还要对不同时期出现的管控问题加以改进和优化。
企业应按照规划（Plan）—实施（Do）—评价（Check）—改进（Action）的闭环优化策略（见图2.7）实现有序改进、持续优化的目的。这一过程被称为PDCA循环(6)，是全面质量管理所应遵循的科学程序。

2．主数据管理系统的任务

主数据管理系统的任务包括以下几项内容。
建立主数据标准平台
以企业信息化建设需求和业务协作对主数据标准的需求为起点，建立一个对整个企业主数据进行全生命周期管理的平台，通过此平台实现对主数据标准和管理流程的支持，实现企业主数据的标准化。
建立不同主题的编码和标准属性数据库
以组织、人员、客户、供应商等主数据类型为不同的主题，开展建设主题编码和标准属性数据库，以满足涉及的主数据类型及相应的应用范围内系统对主数据标准的需求。
通过系统实现主数据标准的管理
主数据系统提供丰富的功能实现对主数据标准进行统一地管理和维护，提供灵活的定制功能实现对主数据模型及其管理流程的支持。
实现与BI、业务系统的数据集成
主数据管理系统提供丰富的数据集成接口。实现与BI、业务系统的数据集成，为各个系统提供高质量的主数据服务。

3．主数据管理系统的类型

主数据管理的解决方案分为两种：分析型MDM和操作型MDM

分析型MDM

分析型MDM关注的是数据流的下游，也就是数据的使用端，例如数据仓库、BI系统等。分析型MDM侧重于管理用于数据汇总和商业智能（BI）报告和分析的主数据项，它通常仅限于存储在数据仓库中的信息。

当你发现公司有若干个不同的系统产生的客户数据，还有若干个不同的系统来生成产品数据，而这些数据可能至少有一半以上不对时，解决此问题的一个方法就是建立分析型MDM。将不同的客户系统和不同的产品系统中所有业务系统的数据在MDM中收集、整合，然后导出报表，这可以成为巨大价值的催化剂。但是业务系统的数据质量并没有得到丝毫改善。分析型MDM类似数据仓库，例如客户数据整合（CDI）和财务绩效管理（FPM）。

分析型MDM通常是开展MDM的切入点，因为它不需要修改操作型业务系统，不会影响操作流程，因此是一种成本较低的MDM项目启动方式。

操作型MDM

要想改变业务系统中数据混乱的情况，需要用到操作型MDM。**操作型MDM的策略是让MDM中的高质量数据走出去，返回到业务系统中，成为业务系统的主数据来源。**操作型MDM关注的是数据流的上游，也就是数据的产生端，侧重于主数据的定义、分发和同步以支持事务性操作。

操作型MDM与分析型MDM最大的不同之处在于，操作型MDM统一了主数据进入企业操作型系统的入口。经过MDM的数据审核校验，生成高质量的主数据资源，而后分发给各业务系统，以支持操作型业务，同时也可以支持分析型业务。而分析型MDM中，系统的主数据入口仍然分散在不同的业务系统中，每个系统按照各自的数据模型、业务规则生成不一致的数据实例，而后汇入MDM系统中进行整合，为分析型业务提供数据来源。显然，操作型MDM才是标本兼治的主数据解决方案，但操作型MDM需要对现有业务系统中的数据进行清洗，并改变原有的业务流程，所投入的成本也将远远高于分析型MDM。

4．主数据管理系统的架构模式

根据不同的应用模式和数据需求，MDM系统可以采用不同的架构模式（Architectural Style）。信息整合方式可以分为四种。
合并（Consolidation）
注册（Registry）
共存（Coexistence）
集中（Transactional Hub）

（1）合并式信息整合

在合并式整合方式中，MDM将主数据从不同的源系统中抽取出来，进行转换、清洗、匹配和集成，形成一致、准确的主数据集合，为分析系统提供统一的、权威的数据来源，或为其他业务系统提供引用数据。。合并型的MDM系统中数据是单向流动的。
合并式的整合是MDM的初期形式，主要针对分析型应用模式。实现简单，对现行系统没有影响，与其他实现方案相比，缺乏灵活性。

（2）注册式信息整合

在这种整合方式中，MDM只管理最小量的信息，用来标示主数据与各源系统的数据的对应关系，详细数据仍分散地存储在各原始系统中。。当其他应用提出对主数据的查询请求时，MDM系统首先在MDM系统中找到需要的信息，然后根据数据条目中存储的引用信息，从源系统中提取详细的数据内容。

（3）共存式信息整合

共存式整合方式中允许运行源系统应用，与MDM系统共同存储和维护主数据信息。MDM系统从源系统中提取并生成全局的主数据集合，用户可以在MDM系统中对主数据进行查询和维护，也可以在源系统中对存在于该系统中的主数据进行同样地操作。MDM系统会将生成的一致的、准确的、权威的主数据分发至企业的各个系统应用中。
这种方式已经基本实现了全部的MDM功能，同时不会大幅度改变现有的系统环境。但是，由于对源系统中主数据的输入端没有控制，低质量的垃圾数据仍源源不断地流入系统，系统间数据不一致的现象仍然存在，需要不断地进行数据清洗和整合工作。

（4）集中式信息整合

在集中式信息整合中，MDM系统成为了所有主数据相关业务流程的中心。MDM系统从各个源系统中提取主数据，加工成为统一的、准确的和权威的主数据集合，将其完整地存储在MDM系统中，并实时地分发至其他应用系统。
这种方法实现了主数据从产生、校验、审核、使用、变更到核销的全生命周期的流程管理，能够满足各类应用模式的需求，从根本上解决了数据不一致、数据冗余及数据错误等问题，保证了企业内主数据的质量。但是这种集中式的MDM系统需要较大的投入，系统实施的复杂度较高。它是对企业数据结构的一次彻底性改变，因此，现存的系统应用、业务流程、甚至组织结构和岗位职责都要发生相应变化。

5．主数据管理系统的主要功能

基于全生命周期的企业级的主数据管理系统应该具备的主要功能有：

主数据模型管理
完成数据模型的定义，包括对业务实体模型、特征模型、属性模型、编码规则、校验规则和引用规则等的定义，是完成数据的底层架构管理。
主数据业务管理
提供主数据全生命周期的业务功能，通常包括数据申请/转入、数据清洗、数据校验、数据审核、数据维护、数据集成和数据分发等业务功能。
工作流服务
定义主数据业务工作流，完成业务授权绑定以及工作流的可视化，支持主数据业务流程管理。
数据交换中间件管理
负责集成接口的管理，完成系统集成需要的技术架构管理。
报表分析
提供常用报表查询和自定义报表查询功能，同时提供报表数据导出功能。
系统管理
负责管理平台用户权限控制，同时提供日志管理功能，及时监控系统运行情况和跟踪用户操作过程。

6．企业应用集成架构

由于主数据管理系统定位于企业内部主数据的统一定义和维护，实现企业上下游协同过程中主数据的一致性和准确性，因此主数据管理系统在企业应用架构中处于一个特殊的地位

大型集团企业应用架构可以划分为外部交互层、分析决策层、管理支持层、业务运营层和内部协作层五个层次，各个业务系统有着不同的功能定位、不同的统一模式以及不同的使用者。主数据管理系统与五个层次的应用都有着广泛的数据交换，为支持企业集团的一体化运营提供强有力的数据支持。

主数据管理系统的建设并非易事，一般会涉及到ETL、EAI、EII等多种技术方法主要包括以下步骤。

（1）业务系统提出对企业主数据的变动申请。
（2）主数据管理系统根据业务系统的需求对主数据进行操作，而后将整合之后的完整、准确的主数据分发给所有有关的应用系统。
（3）主数据管理系统为决策支持和数据仓库系统提供准确的数据源。

（1）业务系统提出对企业主数据的变动申请。
（2）主数据管理系统根据业务系统的需求对主数据进行操作，而后将整合之后的完整、准确的主数据分发给所有有关的应用系统。
（3）主数据管理系统为决策支持和数据仓库系统提供准确的数据源。
有读者会有疑问：主数据管理系统的功能为什么不能由数据仓库取代？
其实，主数据系统与数据仓库系统有很多共同之处：
首先，二者对企业都具有相同的价值，可以减少数据冗余和不一致性、提升对数据的洞察力，二者都是跨部门的集中式系统；
其次，二者都依赖很多相同的技术手段，都会涉及到ETL技术、都需要元数据管理、都强调数据质量；
第三，二者的建设手段类似，都需要以数据治理的规范作为指导、都需要不同系统、不同部门的协作、需要统一的安全策略。
但是，主数据管理系统和数据仓库二者之间也存在以下不同之处。
第一，二者的处理类型不同。MDM系统是偏操作型的系统，它为各个业务系统提供联机交易服务，系统的服务对象是ERP、B2C、CRM等业务系统；而数据仓库是属于分析型的系统，面向的是分析型的应用，是在大量历史交易数据的基础上进行多维分析，系统的使用对象是各层领导和业务分析、市场销售预测人员等。
第二，实时性要求不同。与传统数据仓库方案的批量ETL方式不同，主数据管理系统在数据初始阶段要使用ETL工具，但在后续运行中大量依赖实时整合的方式来进行主数据的集成和同步。
第三，存储数据量不同。数据仓库存储的是大量的历史数据和各个维度的汇总数据，可能会是海量的，而MDM存储的仅仅是客户和产品等关键主数据信息，这类数据相对较少，并且变化速率较慢。
虽然主数据管理系统和数据仓库系统异同共存，但是二者却有着紧密的联系，并且可以互为促进、互为补充。举例而言，数据仓库系统的分析结果可以作为衍生数据输入到MDM系统，从而使MDM系统能够更好地为操作型CRM系统服务。例如，客户的主数据模型包括客户的基本信息，如客户编码、姓名、地址、等级等；除此之外，我们还可以从数据仓库系统中提取相关的信息，作为客户主数据的衍生信息部分，从而更好地、全方位地描述客户特征，这些信息可以包括产品偏好、消费频率、消费时间偏好等。

2.3　主数据管理的意义

2.3.1　主数据管理的必要性

（1）企业存在着众多的信息数据和信息管理系统，这些系统的信息数据各自为政，给信息交互和集成带来很大的困难，如下图

（2）描述信息数据的方法众多，没有统一的数据标准和流程体系，缺乏有效的数据变更和审核机制。
（3）存在大量冗余数据和错误数据，严重影响了报表、高层决策分析的效果。
（4）大量分散的数据缺乏统一标准，数据对照和映射关系复杂，企业无法保证业务数据统计的及时性和准确性。
（5）主数据结构定义复杂，把大量的信息含义定义到了数据编码结构中，数据校验存在大量人为判断和手工操作，没有有效的数据清理手段和工具，缺乏质量保证过程。
这些问题的出现大大影响了数据资产价值的实现，有效的主数据管理就成为了企业的迫切需求。
在企业信息化过程中，来自业务的需求是各种信息技术应用的根本驱动力。业务驱动是实施主数据管理的必要条件。

1．面向业务集成的需求驱动

主数据的统一管理使得企业能够集中化管理数据，在分散的业务系统间保证了主数据的完整性、一致性

2．面向高层应用的需求驱动

随着企业对数据分析能力的要求不断提高，企业级数据仓库（Enterprise Data Warehouse，EDW）和商务智能等信息技术被企业广泛应用。这些企业级的信息技术通过对数据的收集、开发、处理，将数据转换为支持企业战略决策的知识，从而帮助企业获取和保持竞争优势。显然，只有在实现数据汇总、数据规范化和标准化的前提下，数据的抽取、转化和加载的过程才有意义，才能提高EDW的工作效率，并为BI数据分析提供可信的数据源。

3．面向内控审计的需求驱动

主数据管理保证了企业内数据的一致性、完整性和准确性，不仅能够形成完整、统一的数据视图，而且能够真实地记录变化历史，为管理决策，风险的识别和控制提供了坚实可靠的数据基础。

2.3.2　主数据管理的意义

主数据管理使得企业能够集中管理数据，在分散的业务系统间保证了主数据的完整性、一致性，加强主数据规范性。。从信息化建设的角度来讲，主数据管理能增强信息化结构的灵活性，构建整个企业内的数据管理基础和相应标准规范，并且能够灵活地适应企业业务需求的变化。

从企业业务的角度来讲，由于主数据在各个业务流程中的使用范围、使用形式不同，主数据管理也将为企业内的各个业务带来不同的收益。

对于整个企业而言，主数据管理将为企业带来以下优势：
1．构建集中的主数据标准化体系，实现流程驱动和数据管控
通过数据管控体系和数据运维体系咨询服务，对组织架构、运营模式、管控流程、角色与职责进行明晰的定义。通过标准业务流程驱动，构建企业信息基础数据集成和共享平台，实现企业数据层面的战略规划管理。
2．集中的数据访问，提高数据质量，降低数据集成成本
构建通用的、方便的、集中处理的数据总线，实现一致性的企业数据视图，大大降低数据交互访问的复杂性。基于面向服务架构的标准化数据服务，实现访问的透明化。数据自动化服务实现了统一的业务访问标准，主动分发服务保证了相关业务目标系统数据的变更同步性。通过数据总线支持任何面向业务的规则集合，保证数据的唯一和规范，大幅降低数据的集成和共享成本。应用数据标准模型和多重关联校验规则，对前端数据输入源头实现可靠的控制，有效降低人为因素所产生的数据问题，提高数据应用质量。
3．提升数据资产管理成熟度，实现主数据全生命周期的动态管理
基于标准的数据管理模型，实现基于数据平台的规则整合、统一定义和发布等事务的集中处理。通过数据的审计支持，来保证数据变化经过严格的审批；通过数据管理的持续优化和绩效改进，提升数据资产的管理成熟度。由此实现主数据申请、校验、审核、发布、维护、变更、注销等全生命周期的业务管理，实时跟踪和掌控数据的变化，建立数据的动态历史库，保证数据资产管理的持续优化和绩效改进。

4．精确决策支持，减少信息统计汇总成本和信息沟通成本
通过集中的主数据管理平台，为所有信息的交互和集成提供了统一的编码数据。在异构系统之间协同业务处理的每个阶段，编码信息都是一致的，降低了信息核对的成本。通过主数据管理和集成保证了信息来源的唯一性和正确性，为决策支持和数据仓库系统提供准确的数据源，避免因为基础数据的多样导致信息核对、汇总、统计的失误和错误。