“世界这么大，人生这么长，总会有这么一个人，让你想要温柔地对待”
问：hi，好久不见，最近我的网站已经有很多客户了，可是销售额还是上不去，领导天天催KPI，我感觉自己要崩溃了
答：不紧张，我们慢慢看，首先，我们先思考基础数据跳出率、平均访问页面数、平均停留时间、整体转化率等指标，定义可能存在的问题；
问：你说的这些数据，我们网站的表现还是很ok的，我想要知道用户购买流程中每一步的转化情况。
明确关键转化路径
想要知道哪一步出现了问题，那么首先需要解决的就是用户购买的整个流程是怎么样的？
划重点：明确熟悉网站或产品的业务细节；在理解业务的基础上绘制业务流程图；
测量关键转化路径
梳理完业务流程，需要进一步明确是否路径中的每一步动作都是可被监控、数据是否可以获取；该过程很多公司都有独立的职位—数据需求分析师，需要同时对业务细节，流程在数据层面的记录、获取和统计的可行性都了如指掌；
测漏斗模型的展现
有了上述步骤的基础，可以结合数据得到以下结果：
“总体转化率 = 每步动作的用户数 ÷ 进入的用户数 ”
“上一步的转化率 = 当前动作的用户数 ÷ 上一步动作的用户数”
再通过excel进行处理，就可以得到我们的漏斗模型了
漏斗图用来表现访客在网站的业务流程中转化与流失的情况，通过漏斗图可以很直观地看出网站业务流程中的问题所在，并加以完善。
漏斗图通常可以提供8个主要的指标，分别是渠道进入次数、步骤进入次数、步骤通过次数、步骤转化率、步骤离开次数、步骤退出次数、目标转化率和网站转化率，如下图：
漏斗图也是端到端的重要部分，端到端是指流量导入端以及收益产生端，在网站运营中，所有工作都是围绕着这两端来进行的。而漏斗图则描绘出了网站中后一端的表现情况。
----说川普的产品猪
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