xxx系统可用性和易用性分析

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关于xxx系统的易用性和可用性分析，首先得了解可用性和易用性的概念，通常来说可用性与系统故障以及其后果有关，当系统不再提供其规范中所说的服务时，就出现了系统故障。而可用性是指系统正常运行时间的比例，他的比值为：平均正常工作时间/(平均正常工作时间+平均修复时间)。同时他也是一个多因素概念。而易用性有人将他归为可用性的一部分，即用户执行一项任务所达到的用户满意度，操作的难易程度等等。网站的可用性，网站的可用性一般通过可用性指标来度量，包括2个9, 3个9， 4个9等学习度量指标。它用网站每年最长的故障时间来进行度量。事实上网站的故障是不可避免的，我们要做的就是尽量降低故障发生的概率。首先我们要学会的就是对系统的分层，通常将系统分为3层，即业务层、服务层和数据层。

对于xxx系统而言，可用性体现在多用户同时访问，数据量巨大时，系统故障的时间以及修复系统所用时间的比值。因此在xxx系统设计时，应当做到必要的模块分离，数据与程序的分离，只有这样设计当出现故障时，才能最快的发现和处理出现的问题或者故障。在必要的时候，不止是需要以上的分离处理，对于大量用户同时访问，巨大的数据流量等问题，我们还应当采用，分布式，集群，缓存服务器等方式，提高xxx系统的整体稳定性，同时提高本系统的可用性，达到正常运作，故障修复时间不超过三小时的标准。

再来，对于xxx 系统而言用户在完成xxx系统的主要目标，或者说xxx 系统的主要功能时，应当尽可能的减少用户的重复操作，对于一些不必要的步骤应当适当删减，对用户的输入操作也可以适当的更加方便和人性化，同时对一些xxx系统非主要的功能适当删减操作步骤，简化用户操作量，同时提高界面亲和度，提高用户的使用体验，进而提高xxx系统的易用性。

简单来说，对于xxx系统而言，在满足用户量和数据量的基本要求之后，简化用户操作，提高用户体验，人性化的指导，是xxx系统提高可用性和易用性的基本途径。