项目管理的结构化思维

碰到问题时，如果我们从三个方面去考虑问题：问题本身、问题的所在环境、问题解决的主体。问题本身、环境、解决主体这三个维度组成了理解和分析问题的空间结构，你会发现，掌握了这个结构就能很容易找到问题的多种解决方案，把问题想全面，并且还能分得很清。在遇到问题时，先把所有的解决方案列出来，然后再分析每一个方案的优缺点并进行排序，最后选择代价最小的方案去实施。

      

就项目管理来说，它是一个复杂的系统过程，其管理思路可以概括为以下几个方面。

（1）明确项目目标（要什么）。

（2）确定需要完成什么（需要得到的结果）。 

（3）制订需要做什么和怎么做的步骤（计划）。

（4）构建考核的基准（范围、进度、成本），组织好实施人员（管理人员），并在项目过程中通过绩效考核（管理绩效）以确保项目的完成。

上述过程可以用一张图表示如下：

       

做好一个项目我们需要考虑以下方面：

（1）确定项目的工作内容（范围管理）。（2）确定这些工作要在什么时间完成（进度管理）。

（3）确定这些工作要花多大代价完成（成本管理）。 

（4）确定这些工作做到什么程度才可以接受（质量管理）。

（5）弄清需要谁、使用哪些资源来完成项目（资源管理）。 

（6）如果没有足够的资源，需要外包一些工作给其他公司或个人（采购管理）。

（7）项目所涉及的内外部人员之间需要进行有效沟通，才能较好地相互协调（沟通管理）。 

（8）如何实现各相关人员有效参与和期望控制并获得其对项目的满意（相关方管理）。 

（9）识别哪些不确定性因素会促进或妨碍项目成功，并积极加以管理（风险管理）。、

（10）在上述9个相互竞争的目标下，如何实现最优（整合管理）。

用一张图表示如下：

      

项目管理的过程就是将复杂问题简单化并予以解决的过程，降低复杂度的一个重要方法就是结构化。作为项目管理者，如果你拥有了结构化思维，它将为你的职业生涯带来巨大的帮助，可以使你面对项目中的困难时能够更淡定从容。

     

项目是一个业务过程，而不是技术过程。这是重要的项目思维！项目管理者也应该是一个业务层面的管理者。项目的业务思维方式，能帮助你快速理解客户的痛点，明白客户“真正的需求”，在此基础上你再给出专业的反馈，并提供解决方案。掌握了结构化思维，你在面对任何项目问题时都可以将其结构化地解决好。