信息系统项目管理师——10大管理的定义和作用

10大管理的定义和作用

以下内容是网上找的，不是我原创，也不是来源于教材。大家可以花几分钟时间看看，另外，教材上每章节前也有部分内容。

其实，如果论文真的考到了XX管理的定义、作用，大家自己临时扯下就好。这些没固定的答案，如果大家都一样，还会出问题。

1、整合管理

项目整合管理指的是一个项目经理或者项目团队在进行项目管理时，对于不同的项目管理过程进行整合和协调，以确保项目达成预期目标。

项目整合管理的作用包括以下几点：

（1）协调项目各阶段的工作流程，确保整个项目可以按照计划有序地进行。

（2）确保项目范围、进度、质量、成本、风险、资源等方面的管理得到全面考虑，并协调处理这些方面的交叉影响和冲突问题。

（3）确保项目的生命周期内所有过程的紧密配合和协调，从而提高项目整体效率和效益。

（4）制定适当的变更管理计划和沟通管理计划，便于处理项目变更和沟通流程中的问题。

（5）协调解决不同利益相关者的利益冲突，保证项目各方面利益均衡。

（6）确保项目成果能够满足客户的要求和项目目标的需求，并能够按时交付。

通过项目整合管理，可以帮助项目经理和团队有效地组织和管理项目，提高项目成功的概率，实现项目预期目标。

项目整合管理包括识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各个过程和项目管理

活动。在项目管理中，整合管理兼具统一、合并、沟通和建立联系的性质，项目整合管理贯穿项目始终。项目整合管理的目标包括：

①资源分配；②平衡竞争性需求；③研究各种备选方法；④裁剪过程以实现项目目标；⑤管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系。项目与项目管理本质上具有整合性质，例如，为应急计划制定成本估算时，就需要整合项目成本管理、项目进度管理和项目风险管理知识领域中的相关过程。

2、范围管理

项目范围管理是指确定、定义、控制和确认项目中需要完成的工作，以及相应的成果、产出物和交付物，并确保项目按照计划完成。项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目。项目范围管理主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包含在项目内。项目范围管理的作用包括以下几点：

（1）定义项目的边界和范围，从而明确需要完成的工作、成果、交付物等。

（2）确定项目所需资源和时间，以及成本的预算和限制条件。

（3）避免范围蔓延，保证项目不会超出预算和时间框架。

（4）确保所有项目相关方对于范围和目标的期望达成一致。

（5）提供一个基础，以便在项目执行期间进行进度、质量和成本的跟踪和控制。

（6）通过验证和确认项目交付物，确保客户或利益相关者接受并满意项目结果。

（7）支持项目变更管理，以便对范围变化进行评估和决策。

（8）支持项目风险管理，以识别和管理范围和目标的潜在风险。

通过有效的项目范围管理可以使项目经理和团队更好地把握项目的边界和方向，合理控制项目规模和资源投入，提高项目管理的效率和成功率，为项目的顺利实施提供保障。

3、进度管理

项目进度管理是为了保证项目按时完成，对项目所需的各个过程进行管理，包括规划进度、

定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制订项目进度计划和控制进度。项目进度管理是指计划、编制、维护和控制项目的时间，使之符合项目目标，确保按照预算和时间计划完成。项目进度管理的作用包括：

（1）确定项目时间目标：通过项目进度管理，可以明确项目开始和结束的时间，确定整个项目的工期目标。

（2）制定项目计划：项目进度管理能够让项目经理和团队制定出详细的项目计划，包括工作分解结构（WBS）、里程碑、活动列表等。

（3）监控项目进度：项目进度管理可以帮助项目经理和团队实时监控项目状态，进行进展跟踪，及时发现和解决项目延误问题。

（4）调整项目进度：如果项目延误，项目进度管理能够及时调整项目计划，重新制定时间表和资源分配，并调整风险管理计划和成本管理计划等。

（5）提高项目管理效率：通过项目进度管理，可以加强沟通和协调，提高项目管理效率和成功率。

总之，项目进度管理是确保项目能够按照预算和时间计划完成的重要组成部分，对于项目成功至关重要。通过有效的进度管理，可以确保项目顺利、高效地进行，并使得项目最终能够按时完成，并交付符合要求的产品和服务。

4、成本管理

项目成本管理是指为实现项目目标所需的资源，包括人力、物资、设备、时间和货币等的规划、估算、预算、控制和核算等活动。其目的是保持和控制项目成本，以确保项目能够按时交付、满足质量标准，并达到利益相关者的期望。项目成本管理的作用包括：

（1）制定项目预算：通过对项目各项成本的估算和预算，提前掌握项目投资总额，为后续项目管理提供依据。

（2）管理项目开支：在项目实施过程中，通过对项目成本进行监控、调整和控制，掌握项目开支情况，及时发现和解决项目成本超支的问题。

（3）评估项目收益：通过对项目成本和收益的分析，评估项目的收益，从而为决策提供支持。

（4）优化成本效益：通过有效的成本管理，可以提高项目实施效率、降低成本，以达到最优化的成本效益。

（5）风险管理：项目成本管理也是项目风险管理的一部分，可以通过对成本风险的评估和控制，避免和降低项目风险，并确保项目能够按时、按质量标准完成。

总之，项目成本管理是为了掌握项目成本和收益情况，达到最优化的成本效益，保证项目能够按时完成、满足质量要求、达到利益相关者的期望而进行的一系列管理活动。它对于控制项目实施过程中的成本和风险、提高项目成功率和盈利能力具有重要作用。

5、质量管理

项目质量管理是指通过制定可行的质量策划、控制和改进措施，以满足项目需求和利益相关者期望，确保项目交付的产品、服务或成果达到预期的质量标准的过程。它涉及规划、实施、监控和控制项目中的质量活动，以确保项目质量管理的有效性和持续改进。项目质量管理的作用包括：

（1）明确质量目标：通过项目质量管理，可以明确项目所追求的质量目标和要求，为整个项目开展提供准确的质量方向。

（2）制定质量计划：项目质量管理帮助项目团队制定质量计划，包括确定质量标准、制定质量控制措施、明确质量检查点等，以确保项目按照质量要求进行。

（3）实施质量控制：通过项目质量管理，可以对项目过程进行质量控制，监督和管理项目中的质量活动，及时纠正和预防质量问题，确保项目交付的产品、服务或成果符合质量标准。

（4）进行质量检查和验收：项目质量管理包括进行质量检查和验收活动，以评估项目交付物的质量，确保其符合预期的质量要求，并满足利益相关者的期望。

（5）持续改进：项目质量管理通过收集质量数据、分析质量绩效，并根据反馈结果进行持续改进，以提高项目执行过程中的质量水平和绩效。

总之，项目质量管理旨在确保项目交付的产品、服务或成果符合预期质量标准，并满足利益相关者的期望。通过质量管理，可以提高项目的可靠性、可操作性和客户满意度，降低项目风险，增强组织的声誉和竞争力。

6、资源管理

项目资源管理是指对项目所需的各种资源进行有效规划、获取、利用和控制的过程。资源包括人力资源、物质资源、设备资源、财务资源等，项目资源管理旨在确保项目能够按计划获得和合理利用资源，以支持项目目标的实现。项目资源管理的作用包括：

（1）资源规划：通过项目资源管理，可以根据项目需求和目标，明确项目所需的各类资源，并进行合理的规划和配置，以满足项目开发、实施和交付所需的资源。

（2）资源获取：项目资源管理帮助项目团队识别和获取所需的资源，包括人员招聘、采购物资、租赁设备等，确保项目能够按计划进行。

（3）资源分配与调度：在项目执行过程中，资源可能需要进行合理的分配和调度，以确保资源的有效利用和项目进度的顺利推进。

（4）资源利用效率：项目资源管理着重考虑资源的有效利用和优化，避免资源浪费和冗余，提高资源利用效率，从而降低项目成本和风险。

（5）资源监控与控制：通过项目资源管理，可以对资源进行监控和控制，及时发现和解决资源不足或过剩的问题，保证项目能够按计划进行，并及时进行调整。

（6）项目团队管理：项目资源管理也涉及对项目团队的管理和协调，包括人员培训、绩效评估、沟通协调等，以提高团队合作能力和工作效率。

总之，项目资源管理是为了确保项目能够按计划获得和合理利用资源，以支持项目目标的实现。它对于项目进度的控制、成本的控制以及项目质量的保证都具有重要作用，有助于提高项目的成功率和绩效。

7、沟通管理

项目沟通管理是指规划、实施、监督和控制项目中的各种信息交流活动，以确保项目利益相关者之间的有效沟通，并促进项目目标的实现。项目沟通管理涉及到项目各个阶段的沟通和协作，包括需求沟通、进度汇报、变更通知、风险提示等。项目沟通管理的作用包括：

（1）确定沟通需求：通过项目沟通管理，可以识别项目中的沟通需求，包括沟通对象、沟通内容、沟通方式等，为后续沟通活动提供准确的指导和方向。

（2）制定沟通计划：项目沟通管理帮助项目团队制定沟通计划，确定沟通目标、计划时间表、沟通方式、信息分发方式等，以确保信息的及时、准确地传递给相关方。

（3）实施沟通活动：通过项目沟通管理，可以组织、协调、推进项目的沟通活动，确保项目的各方利益相关者能够得到准确的信息和支持。

（4）监督和控制沟通：项目沟通管理还包括监督和控制沟通活动的执行和效果，以及及时处理与沟通相关的问题、风险或变更。

（5）解决沟通障碍：通过项目沟通管理，可以有效解决因文化差异、语言障碍、信息不透明等原因带来的沟通困难，减少误解和冲突，增强项目的合作和共识。

总之，项目沟通管理是为了确保项目利益相关者之间的有效沟通和协作，从而支持项目目标的实现。它对于项目的进展和结果都具有重要作用，能够提高项目的成功率和绩效，并增强项目团队的凝聚力和协作效率。

8、风险管理

项目风险管理是指对项目中可能发生的风险进行识别、评估、规划和控制的过程。风险是指不确定性事件的可能性和影响，包括项目进度延迟、成本超支、资源不足、技术难题等。项目风险管理的作用包括：

（1）风险识别和预防：通过项目风险管理，可以识别潜在的风险因素，包括内部和外部的风险，以及项目各个阶段可能面临的风险。同时，能够采取相应的预防措施，降低风险的出现概率。

（2）风险评估和分析：项目风险管理帮助项目团队对已识别的风险进行评估和分析，确定其可能性和影响程度，以便为风险应对计划和资源分配提供依据。

（3）风险规划和应对：通过项目风险管理，可以制定针对不同风险的规划和应对策略，包括风险避免、风险转移、风险减轻、风险接受等，以最大限度地降低风险的负面影响，并提高项目成功的可能性。

（4）风险监控和控制：项目风险管理还包括对已识别和规划的风险进行监控和控制，及时识别风险的变化和新出现的风险，并采取适当的措施控制其影响范围，以保证项目能够按计划进行。

（5）风险沟通和共享：项目风险管理还涉及与项目相关方的沟通和共享风险信息，包括向利益相关者传达风险状况、风险影响和应对措施等，以促进合作和共同应对风险。

总之，项目风险管理是为了识别、评估、规划和控制项目中的风险，从而降低项目失败的风险，提高项目成功的可能性。它对于项目目标的实现、成本控制、进度管理和资源利用等都具有重要作用，能够提高项目的成功率和绩效，减少不确定性带来的影响。

9、采购管理

项目采购管理是指规划、实施和控制项目中的采购活动，以满足项目所需的产品、服务或资源的过程。采购管理涉及到供应商选择、合同签订、供应链管理等环节，旨在确保项目能够按计划获得所需的采购物资，并达到质量、进度和成本目标。项目采购管理的作用包括：

（1）采购需求分析：通过项目采购管理，可以对项目所需的采购物资进行详细分析，确定采购的种类、数量、质量要求等，为后续的采购活动提供准确的基础和指导。

（2）供应商选择：项目采购管理帮助项目团队评估和选择合适的供应商或承包商，包括考虑其专业能力、信誉度、价格、交付能力等因素，以确保采购物资能够符合项目需求。

（3）合同签订：通过项目采购管理，可以制定和签订与供应商之间的合同，明确双方的权责和条款，包括价格、质量要求、交付时间、付款方式等，以确保采购过程的合法性和可控性。

（4）供应链管理：项目采购管理涉及到整个供应链的管理，包括与供应商的协调与沟通、交付物资的跟踪和检验、供应商绩效的评估和监控等，以确保供应链的稳定性和高效性。

（5）风险控制：项目采购管理也包括对采购过程中可能出现的风险进行识别、评估和规划，采取相应的风险控制措施，以减少采购活动对项目目标的不利影响。

总之，项目采购管理是为了确保项目能够按计划获得所需的采购物资，满足项目目标和需求。它对于项目的质量、进度和成本控制具有重要作用，能够提高项目的成功率和效率，降低采购风险，确保项目的顺利进行。

10、干系人管理

项目干系人管理是指识别、分析和有效管理与项目相关的各方利益相关者（干系人），以确保他们的需求、期望和利益得到合理满足，最大限度地提高项目的成功概率。项目干系人主要包括项目团队成员、客户、业主、项目经理、供应商、政府机构、社会公众等，他们对项目有着不同的利益、期望和影响力。项目干系人管理的作用包括：

（1）干系人识别和分析：通过项目干系人管理，能够全面、系统地识别和分析项目中的各方利益相关者，包括他们的权力、利益、期望和关注点，以便更好地理解他们对项目的影响，并为后续的沟通和管理提供基础。

（2）利益平衡和整合：项目干系人管理帮助项目团队理解和平衡不同干系人之间的利益冲突和利益共享，通过妥善处理干系人的需求和期望，实现利益的最大整合，从而促进项目目标的实现。

（3）沟通和协调：项目干系人管理强调与各方利益相关者的积极沟通和协调，包括及时传递项目信息、反馈各方的关注点和问题、解决冲突和矛盾等，以保持与干系人的良好关系，并获得他们的支持和合作。

（4）风险管理：项目干系人管理还包括对干系人可能带来的风险进行评估和规划，采取相应的风险控制措施，减少干系人因素对项目进展和成果的不利影响。

（5）变更管理：在项目实施过程中，可能会出现需求变更、范围扩大等情况，项目干系人管理需要及时识别和评估这些变更，并与干系人共同协商和决策，确保变更不会对项目目标和干系人利益造成无法控制的影响。

总之，项目干系人管理是为了有效地理解、沟通和管理项目中的各方利益相关者，保持良好的干系人关系，最大限度地满足干系人的需求和期望，从而提高项目的成功率和可持续发展能力。它强调项目与干系人之间的互动和合作，有助于建立良好的项目声誉和信任基础，减少干系人带来的风险和阻力，推动项目向前发展。