如何做好一个产品经理-版本1.0

作者：李军艳
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产品经理低门槛：

因为很多产品经理确实很水。在过去几年，因为互联网的快速增长，很多人以很低的门槛成为产品经理，但是实际上并不会做专业的产品经理，变成了「野路子」，而且看起来还在一直野下去。很多野路子产品经理的问题，都在于被动的接需求，画图，所谓「沟通」，并没有很专业。：

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感同身受：

关于野路子产品经理，我有一些具体的建议：

1.对于野路子产品经理，千万不要认为自己一直这样做事的，就是对的。很可能你周围的环境和人，大家都习以为常的一些做法，未必是正确的。我见过很多野路子的同学，大家觉得自己已经做了几年了，好像也能上手了，觉得自己只是缺机会。但实际上，大多数人还是缺能力，而且并不自知。过去几年互联网快速发展，大家都获得了入行的门票，然而行业的要求还在不断提高，必须提高警惕。

2.太多的人被加班、迭代、上需求牵着走，和他说什么都是项目太紧，没时间。没时间调研，没时间分析，没时间思考，就是不断沉浸在满足一个个需求当中，又觉得自己已经很累了。但是想一想，你的工作能够有足够的价值产出吗？你个人成长了吗？

3.总觉得领导、老板不懂。但是其实你也不懂。弄明白商业目标、用户目标，思考每个需求背后真正的意图是什么。既不要人云亦云，也不要自以为是。

4.能说会道未必重要，不需要是一个话特别多的人，但是一定得是一个说话能够说到点上的人。很多人说自己不会说话，沟通能力不强。其实沟通能力并不是说你是不是会说话，而是看你会不会思考，能够抓到重点。

5.不要以自己不懂为借口，不懂就要弄懂，快速学习。产品经理往往都在某个具体的业务方向上，有不懂的地方太正常了，学习能力和学习欲望同样重要。

6.把自己当成一个产品。如果自己这个产品都搞得稀里糊涂，怎么去做好工作中的产品呢？你的个人定位是什么？你应该如何增强自己这个产品的竞争力？

7.行业融入感。干一行爱一行，这里的「行」指的是你当前所在的领域。如果你不感兴趣，就趁早换个领域。

8.产品经理的能力是相通的，甚至C端和B端产品经理很多的能力也都是相通的。很多人会给自己设限，我有很多工作十几年的产品经理朋友，他们级别都很高了，但是直到今天，仍然在转换赛道，这很正常。–产品经理本身是一个需要不断学习和提升的职业，说实话挺累的，整个互联网行业的工作都是这样，不然薪水为什么高呢？但是另一方面，我觉得也很高，只要你有本事，只要没那么水，你就有机会。

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我是如何定义产品经理这个岗位的

产品经理是一个“弹性”的岗位，
大致需要的能力和工作内容包括以下：

1、信息采集能力与熟练度：对本行业或相关业务有足够的熟悉度

2、业务规划能力：有通过对行业有足够的熟悉度，来获得足够长远的眼光和市场敏感度，明白现在整体的业务方向或者说是大体的前进方向

3、产品规划能力：在业务规划准确，基本做到业务方向心里有数的前提下，能够大致明白自己需要推出、制作什么样的产品来迎合市场（业务）需求

4、用户研究能力：足够敏锐或者说有足够的同理心去确定产品定位后，基本也就确定了可能面对的用户群体，而用户研究能力，就是在掌握用户群体定位的前提下，通过“同理心”、“调研”、“观察”等方式，来更加深入的了解用户，更加清楚面对的用户特征，做到对用户的深入了解

5、数据分析能力：无论是对于行业了解、对于用户了解、对于产品功能评估以及后期优化点的探查，数据分析都能够作为很好的量化和评估的支点。在数据量爆炸的时代，如果无法有效的处理海量数据、清理数据、提取关键信息点以及对真实业务评估做量化建模，那么数据再爆炸，也不过是占用存储空间的数字垃圾。产品经理很大程度需要通过数据分析来指引方向、印证假设、发现问题。

6、产品设计能力：即使是再“水”的产品经理，这个也是必须掌握的一个基本，也就是大家通俗意义上的产品经理做的事情。把一个产品的整个功能、页面、业务流程设计出来，能够绘制产品原型图。

7、文档撰写能力：实际上文档撰写，是沟通能力的一个非常大的部分。文档的撰写对于项目的管理、项目知识的分享、需求的沟通和确认，都是非常重要的部分。很多产品经理会忽视这一点，自己做的文档，是否整齐、是否表意清晰、是否表述准确，阅读者阅读起来是否能够很容易理解到你想要表达的内容，是否可以没有歧义的获取到你想要确认的点，这其实听起来简单，但是做起来很多产品经理往往没有做到。无论是PRD（产品需求文档）、Demo（示例小样）还是BRD（商业需求文档）、MRD（市场需求文档），永远相信两个硬道理——内容上脱水、样式上好看就是第一生产力。

8、沟通协作能力：是否有一个良好的信息表达、沟通能力，是否能够正确的传达自己真正的意图，是否能够有足够的话术和交际能力能够让开发、领导不排斥你的表达，这算是非常重要的软实力。虽然无法量化评估这个能力，但是这个能力的高低会极大的影响你的工作效率和交流成本。题主说的“水”说明这个产品经理有可能没有足够的能力去表达自己想要做的内容或者是没有足够流畅的沟通能力。

9、项目管理能力：这个实际上是项目经理应该具有的能力，但是同时也是一个通适的能力，是否有足够的能力去把握整个设计、开发、优化、迭代的流程，正确的识别相关方、分配资源，确保整个产品的开发进度、需求范围可控可执行。

10、需求分析能力：正确识别产品的目标对象之后，通过调研、同理心分析等种种手段之后，确认真实需求。这个地方比较重要的点就是需要从用户提出的需求里，发现用户的真实需求，并不是用户提出的就是真实需求，需要自己挖掘用户真实想要达到的目的，然后确认哪些应该做，哪些不该做。而应该做的里，又要进行分级，因为资源是有限的，而如何利用有限的资源去达到最佳的效果，在我理解来看，是产品经理存在的最大意义之一（另一个最大意义，是用专业的眼光去判断把握产品的定位和整体方向）。

11、对技术有所了解：需要对技术有所了解，大概知道什么是能做的，什么不能做。能做的难度有多大，是否具有性价比，不能做的是不是有别的替代方案，对于项目的开发，给技术减少不必要工作量，大有所益。另一方面，对技术有所了解，能够更加方便的和开发人员沟通，减少沟通成本，不需要非常精通技术，但是起码的了解是要有的。

12、团队管理能力：这一点比较重要的在于，团队不是一个机器，而是由活生生的人组成的。既然是活生生的人，那么就有情绪、关系所在。团队是否能够有足够的凝聚力，是否能够有力往一处使，是否能够均衡的去做到一碗水端平照顾到所有人情绪，是否能够有效的完成团队知识的分享，是否能够让团队的成员都有足够的正向反馈，这些都是需要考虑到的。好的团队管理，是产品经理必不可缺的一个软技能。而很多产品经理，真正做到的，可能就是“绘制原型图”、“记录需求”这两点。这可能就是题主所问“为什么那么多产品经理很水？”这个问题的主要形成原因。因为没有硬性要求产品经理对以上所有能力都完美掌握，很多都是软技能，掌握得多、掌握得少，甚至有的不掌握，都可以称为产品经理。

产品价值=用户价值

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