电子商务复习题

提示：dl电子商务复习题

---

简答题：

1.简述电子商务的功能？
广告宣传、电子账户、咨询洽谈、服务传递、网上订购、意见征询、网上支付、交易管理

2.简述网站总体框架规划及功能规划
（1）总体框架规划
确定建站定位和客户群体后，下一步工作是目标细化，构架网站内容框架，以确定网站核心内容、主要信息、服务项目、核心功能等。确定内容框架后，勾画网站的结构图，结构图有很多种，如顺序结构、网状结构、继承结构、WEB结构等。多数复杂的网站会综合应用到几种不同的结构图。画出结构图的目的，主要是便于有逻辑地组织网站和链接，同时，可以根据结构图去分配工作和任务。
（2）网站功能规划
电子商务网站的功能关系到电子商务业务的具体实现，关系到企业对用户提供的产品和服务项目的正常展开，关系到用户能否按照企业的承诺快速地完成贸易操作。可见，电子商务网站的功能设计是电子商务实施、运作的关键环节。

3.简述医药物流运作模式
区域性医药供应链整合模式
药房托管模式
医药电子商务模式
现代化国际医药物流模式
零售连锁医药物流模式

4.简述网站快速原型法的开发过程
在电子商务网站的设计开发中，常采用的典型方法为快速原型法。

5.简述医药网络营销的主要内容
（1）开展网络市场调查
（2）进行网络消费者行为分析
（3）调整网络营销策略
（4）制定网络营销战略
（5）管理与控制网络营销

6.简述计算机网络安全和商务安全的内容？
计算机网络安全的内容包括：计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等。其特征是针对计算机网络本身可能存在的安全问题，实施网络安全增强方案，以保证计算机网络自身的安全为目标。
电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安全和商务交易安全。
商务交易安全则紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，保障以电子交易和电子支付为核心的电子商务的顺利进行。即实现电子商务保密性、完整性、认证性、不可拒绝性和不可抵赖性、访问控制性等。

7.简述电子商务中网络系统中面临的安全威胁？
（一）网络系统中面临的安全威胁：物理实体的安全问题、自然灾害的威胁、黑客恶意攻击、软件的漏洞和“后门”、网络协议的安全漏洞、计算机病毒的攻击、操作系统中存在的安全隐患问题
（二）电子交易中面临的安全威胁：信息的截获、信息的中断、信息的篡改、信息的伪造、交易抵赖

8简述医药网络营销的定义
医药网络营销就是以互联网为媒介，用互联网理念、互联网方法、互联网手段实施传播医药信息、进行消费者健康教育、推送移动医疗服务等医药营销活动，促成消费者或组织实现医药产品交易的活动。
医药网络营销的本质是营销，企业使用电子化、信息化、网络化的手段，通过互联网开展医药产品信息服务和医药产品销售，引导医药产品或服务从生产者、经营者转移到消费者的过程。即是以互联网手段，达到医药营销的目的，都可以称之为医药网络营销。

9.简述物流的功能
运输功能、储存保管功能、包装功能 、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、物流信息管理功能 。

10.简述医药电子商务的作用与影响？
（1）可有效改善对药品交易过程的监管效率
（2）将改善医疗机构的药品采购效率和“透明度”
（3）将有利于医药商业企业做大做强
（4）有利于药品交易中介机构的发育和完善
（5）有利干我国医药流通体制的变革
（6）给消费者带来便利

填空题

1.O2O电子商务的主要交易流程分为哪四个步骤：线上撮合、线上支付、线下消费、消费反馈
2.电子商务是（现代信息技术）和（商务）的交集。
3.广义的电子商务定义是指（使用各种电子工具从事商务活动）。
4.电子商务安全体系结构中安全认证包括数字摘要，（数字签名），（数字凭证），（CA认证）等。
5.电子商务使企业与客户之间产生一种（互动）的关系，极大地改善客户服务重量。
6.电子商务发展的第二个阶段是（Internet）电子商务。
7.Kalakota－Whinston（K-W）模型 Kalakota－Whinston电子商务框架包括（网络基础层）、（多媒体内容与网络出版层）、（消息/信息发布与传输层）和（一般业务层）层四个方面。
8.一个完整的交易过程包括：信息流、资金流、物流
9.电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，包括（安全、标准化建设和政策规划），它们作为电子商务的支持条件，构成电子商务完成交易的根本保障。
10.电子商务对消费者的影响包括（信息获取方式和购物方式的改变）和教育方式和娱乐方式的改变。
11.电子商务对消费者的影响包括：1、（信息获取方式和购物方式的改变）2、（教育方式和娱乐方式的改变）
12.网上购药带给消费者的好处是能够：方便、快捷、经济
13.物流的四个关键组成部分：实质流动、实质存储、信息流动和管理协调。
14.物流是物品（从供应地向接收地）的实体流动过程。
15.可以用“5F+2S+1P”来描术电子商务的基本框架。其中（商流）是核心，是电子商务的最终目的，处于最高端。
16.电子商务4个基本要素中，分别是：现代信息技术、电子工具、掌握现代信息技术和商务理论与实务的人才、以商品贸易为中心的各种商务活动
17.电子商务发展的20年大致可以分为几个时期为：（萌芽期）、雏形期、回暖期、（稳定期）（群雄期）、融合期
18.医药电子商务可有效改善对药品交易过程的（监管效率）
19.按照服务主体可以划分为（撮合交易模式）和（自营模式）模式
20.B2B模式可以从（服务领域）、（服务主体）、（服务内容）三个维度进行细分。
21.根据一定的（聚类规则）把整个数据分成不同的组，即将具有某种相同特征的数据聚在一起。
22电子商务网站的构建应该以硬件为基础，硬件主要包括（服务器）和（网络连接设备）
23.包过滤防火墙负责检查需要在（可信网络）和互联网之间传输的所有数据。
24.现代密码学已发展成为集信息论、数论、代数、概率论等理论于一体，并与（通信技术）、（计算机网络技术）、（微电子技术）等紧密结合的一门综合性学科。
25.O2O电子商务的主要交易流程分为（线上撮合）、（线上支付）、（线下消费）、（消费反馈）四个步凑
26.C2C模式细分中，结合其提供的服务和收入结构特点，大体上可以细分为（交易服务模式）、特色服务与增值服务模式、网络广告模式三类
27.数据管理中建立和维护信息资源的全部工作称为（信息资源管理）。
28.云计算是（基于互联网的超级计算模式），包含互联网上的应用服务及在数据中心提供这些服务的软硬件设施，进行统一的管理和协同合作。
29.（数据挖掘）是从数据中抽取正确的、有用的、以前未知的和综合的可理解的信息，并使用该信息作出商业决策的过程。
30.使用CSS控制页面有4种方式：行内样式、链接式、内嵌式和导入式
31.没有必要在网页上设置过多的操作，堆积上很多复杂和花哨的图片。这是遵循网站设计的（KISS原则（Keep It Simple and Stupid））原则
32.（互联网技术）是网络营销的前提条件，获得必要的访问量是网络营销取得成功的基础。
33.数据管理中建立和维护信息资源的全部工作称为（信息资源管理）。
34.云计算就是硬件资源的（虚拟化），大数据就是海量数据的高效处理。
35.（计算机网络协议 ）是实体控制数据交换规则的集合，是网络之间互相通信的技术标准。
36.网站对于数据的监测方法共有以下四种，其中包括：网站技术监测法、人工数据采集法、互联网调查法、在线问卷调查法.
37.（ 信息系统的规划）是系统生命周期中的第一个阶段，也是系统开发过程的第一步，其质量直接影响这系统开发的成败。
38.电子商务网站的功能包括哪些？信息发布功能、商务交易功能、信息交流功能、内部管理功能
39.VPN也是一项保证网络安全的技术之一，它是指在公共网络中建立一个专用网络，数据通过建立好的（虚拟安全通道）在公共网络中传播。
40.密钥管理处理的是（密钥自产生）到最终销毁的整个过程中的相关问题，包括密钥的（生成）、（分发）、（使用）、存储、（备份）、更新、（销毁）等，主要目的是确保使用的密钥是安全的。
41.电子商务的交易安全即实现电子商务保密性、完整性、认证性、（不可拒绝性）和（不可抵赖性）、访问控制性等。
42.对称加密技术又称为对称式密钥加密技术或单密钥加密技术，在加密和解密过程中它使用的是（相同）的加密算法和密钥，
43.电子钱包主要有两种类型： 基于储值卡的电子钱包和基于（计算机软件）的网上支付电子钱包。
44.图形、文字、和空白在电子商务网站设计的过程中要遵循（视觉平衡原则）的设计原则
45.网络盈利模式是网站为了实现盈利而采用的（方式和手段）。
46.电子商务发展的两个阶段是：第一阶段（基于EDI的电子商务）和第二阶段（基于Internet的电子商务）。
47.O2O模式又称离线商务模式，是指（将线下的商务机会与互联网结合），让互联网成为（线下交易的前台），把线下店的消息推送给互联网用户。
48.电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，包括（安全）、标准化建设（Standardization）和政策法规（Policy），它们作为电子商务的支持条件，构成电子商务完成交易的根本保障。
49.电子现金，也称数字现金，是以电子方式存储并流通的货币。电子现金把传统现金的数值转换成为一系列（加密序列数）。
50.（消费者对医药网络营销的需求）是推动医药企业开拓网络营销的动力
51.（运输物流）是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键。
52.（流通加工）是指商品在流通过程中，根据用户的要求，改变或部分改变商品的形态或包装形式的一种生产性辅助加工活动。
53.（SET协议）协议的制定为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全和支付环境
54.电子商务有4个基本要素，分别是：现代信息技术、电子工具、（掌握现代信息技术和商务理论与实务的人才）、以商品贸易为中心的各种商务活动。
55.电子支付具有方便、（快捷）、（高效）、经济的优势。
56电子支付的载体是计算机网络中的（数据流），是一种“看不见”的支付行为。
57.SET协议设计的证书中包括：银行证书、发卡机构证书、支付网关证书和商家证书。

多项选择知识点

1.网络营销渠道冲突的原因包括（BCD）
目标冲突 、领域冲突、认知冲突
A.价值冲突
B.目标冲突
C.领域冲突
D.认知冲突
E.个性冲突
2.下列哪些属于电子商务的作用（）

3.电子商务对企业的主要影响包括（）
电子商务对企业采购的影响、电子商务对企业生产加工过程的影响、电子商务对企业销售的影响、电子商务对企业客户服务的影响
4.下面哪些是C2C模式的基本特点
辅助性、节约性、繁杂性、创意性
5.数据库操作主要包括
结构化查询语言（SQL）、DML数据操作语言、DDL数据定义语言、DCL数据控制语言
6.下列技术哪些是属于大数据技术（ABCDE）
A.数据采集
B.数据处理
C.数据挖掘
D.数据模型预测
E.数据结果呈现

7.狭义的网站管理包含（）
是指对网站的系统的进行运行维护管理，通常包括三个方面：
系统维护管理、数据库维护管理及网站内容更新维护管理。
8.第三方支付的特点（ABCE）
支付中介、技术中间件、信用保证、个性化与增值服务
A.支付中介
B.技术中间件
C.信用保证
D.直接支付
E.个性化与增值服务
9.网络营销价格特征包括（BCDE）
全球性、低价位、消费者主导定价、价格透明化
A.定制定价价格高
B.全球性
C.低价性
D.消费者主导定价
E.价格透明化
10.防火墙的基本类型包括（ACD）
包过滤防火墙、网关服务器、代理服务器
A.包过滤防火墙
B.网关服务器
C.防病毒防火墙
D.代理服务器
E.流量控制
11.电子现金的特点（ABCDE）
独立性、匿名性、可传递性、可分性、不可重复使用性、不可伪造性
A.独立性
B.匿名性
C.可传递性
D.不可重复性
E.不可伪造性
12.数据挖掘可以应用于（ABCDE）
A.商务管理
B.生产控制
C.市场分析
D.工程设计
E.科学探索
13.计算机网络的功能主要有（）
资源共享、资源共享、分布式处理、提高性能价格比
14.O2O模式的交易流程包括
线上撮合、线上支付、线下消费、消费反馈
15.影响网络营销定价的因素包括（ABCDE）
A.竞争因素
B.供求关系
C.供给因素
D.定价目标
E.需求因素

16.网络营销渠道冲突的种类包括（ACD）
水平渠道冲突、垂直渠道冲突和交叉渠道冲突
A.水平渠道冲突
B.网状渠道冲突
C.垂直渠道冲突
D.交叉渠道
E.价值渠道冲突
17.电子商务安全的要素包括（ABCDE）
认证性、完整性、保密性、不可抵赖性、不可拒绝性、访问控制性
A.保密性
B.完整性
C.认证性
D.不可抵赖性
E.不可拒绝性
18.电子支付主要依托哪些技术完成（）
计算机技术、通讯技术、现代电子识别技术